ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТЫ
об оказании информационно-консультационных услуг сервисом "Орбита Outlet" на сайте orbita-outlet.ru (Агентский договор).
Действующая редакция №3,
действует с 01 января 2023 г.
от ИП Poзбицкий А. С.
действует с 01 января 2023 г.
от ИП Poзбицкий А. С.
Настоящее пользовательское соглашение, именуемое в дальнейшем «Договор», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является публичной офертой от ИП Poзбицкий А. С., в дальнейшем «Исполнитель», адресованной любому физическому лицу из числа посетителей настоящего Сайта и именуемому в дальнейшем - «Клиент» (вместе - «Стороны»), которое понимает и принимает условия настоящего Договора об оказании электронных информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
Орбита Outlet – НЕ является Производителем Товаров, НЕ является Продавцом Товаров, НЕ является агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», НЕ является интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, НЕ является импортером товара, а лишь действует в качестве Агента и выполняет на основании Агентского договора, размещенного на сайте в сети интернет по адресу: https://orbita-outlet.ru/public-oferta , по поручению Клиента последующие действия по формированию и оформлению Товаров для персонального выкупа под индивидуальный заказ Клиента, с передачей информации Клиента сторонним службам по организации международной перевозки, доставки по адресу Клиента или получателя, указанного Клиентом в момент оформления Заказа для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также иных необходимых действий для выпуска Товаров в свободное обращение.
Вся информация о Товарах, размещенная на Сайте, носит ознакомительный характер, является примерной и может отличаться от действительных характеристик Товара, установленных производителем. Размещение данной информации не является публичной офертой по продаже Товара на указанных условиях, информация о Товаре размещается в качестве образца.
Клиенту предлагается внимательно и подробно ознакомиться с размещёнными на сайте Исполнителя в публичном пространстве сети интернет действующими условиями Договора и, в случае принятия изложенных в Договора условий, Клиент совершает конклюдентными действиями акцепт (согласие с условиями) условий Договора, что безоговорочно принимается сторонами.
Оформляя Заказ на Сайте Исполнителя в отношении какого-либо Товара, информация о котором размещена на Сайте, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен с товарной номенклатурой, ассортиментным перечнем и точными характеристиками (в том числе об ограничениях в работе некоторых функций некоторых товаров, или ограничениях в гарантийном обслуживании) Товара, в отношении которого осуществляется Заказ, непосредственно у производителя или продавца соответствующего Товара и согласен с такими условиями и характеристиками.
Отношения между Сайтом (Исполнителем) и Клиентом регулируются Гражданским законодательством, в частности: главой 52, ч. 2 ст. 1, ст. 9, ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, в частности ст. 34 и иными нормами права, регулирующими возможность осуществления прав и обязанностей исходя из принципа свободы договора. Термины и определения, применяемые в настоящем Договоре, используются в значении, определяемом в соответствии с текстом Договора. Для корректной работы с Сайтом необходимо ознакомиться и безоговорочно принять условия настоящего Договора. Использование Сайта допускается только при условии соблюдения требований настоящего Договора. Договор, в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальной и полноправной публичной офертой. После одобрения (акцепта) настоящего документа Оферта принимает силу Договора и его условия подлежат безусловному исполнению Сторонами.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий и заключением настоящего Договора), а также согласием Клиента с настоящими условиями Договора является любое из следующих действий Клиентом:
– Регистрация Клиента на сайте Исполнителя;
– Предоставление Клиентом своих персональных данных (в т.ч. адреса места жительства, телефона, ИНН) через Личный кабинет, и/или предоставления согласия на обработку персональных данных и согласия с настоящим Договором путем проставления отметок «V» в Личном кабинете, и/или в Корзине, о принятии условий настоящего Договора («Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты») и соглашения об обработке персональных данных;
– Добровольное осуществление Клиентом денежного перевода суммы за предоставляемые услуги Исполнителем путем безналичного банковского перевода по реквизитам Исполнителя.
Информация и условия настоящего Договора задекларированы Трубниковой Л. А. (ЛИЦ№ 77№000239 от 31.03.03.; Приказ №314-к от 09.12.08.).
Руководствуясь пунктом 2 статьи 160 ГК РФ и пунктом 4 статьи 421 ГК РФ, Стороны согласовали использования Клиентом аналога собственноручной подписи в виде проставления специальной web-метки («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart.
При возникновении споров, в части регулируемых настоящим Договором, единственно верной версией признается версия, размещенная на сайте Исполнителя orbita-outlet.ru/public-oferta в момент рассмотрения спора по существу, даже если спор мог возникнуть до размещения действующей редакции. Дата и номер последней редакции указывается в начале Договора.
Сведения о присвоенных Клиенту идентификаторах (логин и пароль) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Клиентом третьим лицам. Логин и пароль доступа к Личному кабинету генерируется Клиентом самостоятельно при регистрации на сайте Исполнителя. Использование логина и пароля, при регистрации в Личном кабинете, признается осуществлением акцепта Клиентом с условиями Договора, что признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Клиента, и/или надлежаще уполномоченного представителя Клиента.
Исполнитель и Клиент соглашаются с тем, что Сторонами могут быть изготовлены (распечатаны) копии подписанных аналогом собственноручной подписи электронных сообщений на бумажном носителе, которые удостоверяются подписью уполномоченного лица и являются бесспорным доказательством факта направления электронного сообщения с использованием личного кабинета, а также подтверждают соответствие электронного сообщения содержанию копии электронного сообщения, изготовленного (распечатанного) на бумажном носителе.
Ссылка на незнание условий настоящего Договора не является основанием для нарушения интересов Сайта и/или Исполнителя (по тексту настоящего Соглашения и иных документов, размещенных на Сайте данные понятия могут быть взаимозаменяемы или равнозначны) или других лиц. Все действия, совершенные Пользователем на Сайте, считаются действиями лица, ознакомленного и безоговорочно согласившегося с условиями настоящего Договора.
Орбита Outlet – НЕ является Производителем Товаров, НЕ является Продавцом Товаров, НЕ является агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», НЕ является интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, НЕ является импортером товара, а лишь действует в качестве Агента и выполняет на основании Агентского договора, размещенного на сайте в сети интернет по адресу: https://orbita-outlet.ru/public-oferta , по поручению Клиента последующие действия по формированию и оформлению Товаров для персонального выкупа под индивидуальный заказ Клиента, с передачей информации Клиента сторонним службам по организации международной перевозки, доставки по адресу Клиента или получателя, указанного Клиентом в момент оформления Заказа для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также иных необходимых действий для выпуска Товаров в свободное обращение.
Вся информация о Товарах, размещенная на Сайте, носит ознакомительный характер, является примерной и может отличаться от действительных характеристик Товара, установленных производителем. Размещение данной информации не является публичной офертой по продаже Товара на указанных условиях, информация о Товаре размещается в качестве образца.
Клиенту предлагается внимательно и подробно ознакомиться с размещёнными на сайте Исполнителя в публичном пространстве сети интернет действующими условиями Договора и, в случае принятия изложенных в Договора условий, Клиент совершает конклюдентными действиями акцепт (согласие с условиями) условий Договора, что безоговорочно принимается сторонами.
Оформляя Заказ на Сайте Исполнителя в отношении какого-либо Товара, информация о котором размещена на Сайте, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен с товарной номенклатурой, ассортиментным перечнем и точными характеристиками (в том числе об ограничениях в работе некоторых функций некоторых товаров, или ограничениях в гарантийном обслуживании) Товара, в отношении которого осуществляется Заказ, непосредственно у производителя или продавца соответствующего Товара и согласен с такими условиями и характеристиками.
Отношения между Сайтом (Исполнителем) и Клиентом регулируются Гражданским законодательством, в частности: главой 52, ч. 2 ст. 1, ст. 9, ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, в частности ст. 34 и иными нормами права, регулирующими возможность осуществления прав и обязанностей исходя из принципа свободы договора. Термины и определения, применяемые в настоящем Договоре, используются в значении, определяемом в соответствии с текстом Договора. Для корректной работы с Сайтом необходимо ознакомиться и безоговорочно принять условия настоящего Договора. Использование Сайта допускается только при условии соблюдения требований настоящего Договора. Договор, в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальной и полноправной публичной офертой. После одобрения (акцепта) настоящего документа Оферта принимает силу Договора и его условия подлежат безусловному исполнению Сторонами.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий и заключением настоящего Договора), а также согласием Клиента с настоящими условиями Договора является любое из следующих действий Клиентом:
– Регистрация Клиента на сайте Исполнителя;
– Предоставление Клиентом своих персональных данных (в т.ч. адреса места жительства, телефона, ИНН) через Личный кабинет, и/или предоставления согласия на обработку персональных данных и согласия с настоящим Договором путем проставления отметок «V» в Личном кабинете, и/или в Корзине, о принятии условий настоящего Договора («Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты») и соглашения об обработке персональных данных;
– Добровольное осуществление Клиентом денежного перевода суммы за предоставляемые услуги Исполнителем путем безналичного банковского перевода по реквизитам Исполнителя.
Информация и условия настоящего Договора задекларированы Трубниковой Л. А. (ЛИЦ№ 77№000239 от 31.03.03.; Приказ №314-к от 09.12.08.).
Руководствуясь пунктом 2 статьи 160 ГК РФ и пунктом 4 статьи 421 ГК РФ, Стороны согласовали использования Клиентом аналога собственноручной подписи в виде проставления специальной web-метки («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart.
При возникновении споров, в части регулируемых настоящим Договором, единственно верной версией признается версия, размещенная на сайте Исполнителя orbita-outlet.ru/public-oferta в момент рассмотрения спора по существу, даже если спор мог возникнуть до размещения действующей редакции. Дата и номер последней редакции указывается в начале Договора.
Сведения о присвоенных Клиенту идентификаторах (логин и пароль) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Клиентом третьим лицам. Логин и пароль доступа к Личному кабинету генерируется Клиентом самостоятельно при регистрации на сайте Исполнителя. Использование логина и пароля, при регистрации в Личном кабинете, признается осуществлением акцепта Клиентом с условиями Договора, что признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Клиента, и/или надлежаще уполномоченного представителя Клиента.
Исполнитель и Клиент соглашаются с тем, что Сторонами могут быть изготовлены (распечатаны) копии подписанных аналогом собственноручной подписи электронных сообщений на бумажном носителе, которые удостоверяются подписью уполномоченного лица и являются бесспорным доказательством факта направления электронного сообщения с использованием личного кабинета, а также подтверждают соответствие электронного сообщения содержанию копии электронного сообщения, изготовленного (распечатанного) на бумажном носителе.
Ссылка на незнание условий настоящего Договора не является основанием для нарушения интересов Сайта и/или Исполнителя (по тексту настоящего Соглашения и иных документов, размещенных на Сайте данные понятия могут быть взаимозаменяемы или равнозначны) или других лиц. Все действия, совершенные Пользователем на Сайте, считаются действиями лица, ознакомленного и безоговорочно согласившегося с условиями настоящего Договора.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Настоящим Договором нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:
Договор (Оферта) — текст условий настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, он же - Пользовательское соглашение, размещенный на сайте Исполнителя - https://orbita-outlet.ru/public-oferta, адресован любому физическому лицу, намеренному воспользоваться Услугами сервиса, предоставляемые Исполнителем. Договор оказания информационно-консультационных Услуг, как и любая иная Оферта, представляет собой предложение заключить договор на определенных условиях, которые принимаются второй стороной в полном объеме без каких-либо изменений по заключению акцепта конклюдентным юридически-правовым методом.
Клиент (Пользователь) — любое дееспособное физическое лицо и/или его/её/их представитель, в частности, представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), использующее Сайт с целью обращения за Услугами Исполнителя и разместившее электронный Заказ на Сайте, или намеревающийся выполнить соответствующие действия на стадии заключения Договора. Пользователь, не достигший 18 лет, не имеет права самостоятельного пользования Сайтом. Регистрируясь в Личном кабинете Пользователь подтверждает наличие у него право- и дееспособности.
Исполнитель (Агент) — ИП Розбицкий А.С., в партнёрстве с ИП Poзбицкий Н.С., выступающий в качестве Агента по Договору с Пользователем, являющимся по Договору — Клиентом, оператор сайта https://www.orbita-outlet.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющий юридический адрес: Россия, Москва, Пресненская набережная д. 12, и иностранный адрес фактического местонахождения Контрагента компании: Чешская Республика, г. Прага, Роханске Набережная 693 (Rohanské nábřeží 693), является партнером компании "RMartket" зарегистрированной в Чешской Республике, г. Прага по адресу Rohanské nábřeží 693, лиц./рег. номер 14686567, VAT547001409-6320.
Стороны — Исполнитель и Клиент по заключенному в соответствии с настоящей Офертой Акцепту.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Клиента заключить Договор на настоящих условиях, выраженное путём проставления специальной web-метки («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart, размещения Заказа на принимаемых условиях и в порядке, указанном в настоящем Договоре, в частности, по факту осуществления добровольного банковского перевода денежных средств в счёт оплаты Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Сайт (или Веб-сайт, Сайт, Проект, Сервис) — веб-сайт https://www.orbita-outlet.ru и совокупность одноименных онлайн ресурсов в Сети Интернет, включая аккаунты в социальных сетях, содержащий в себе, помимо прочего, базу данных (каталог) товарных предложений Продавцов, где Клиент может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товара, чтобы в дальнейшем оформить электронную заявку (Заказ). При любом дальнейшем упоминании Сайта также имеются в виду профили в социальных сетях под брендом "Орбита Outlet".
Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Клиента с Сайтом, который может содержать информацию о Клиенте, данные о Заказах (Товарах), и иную информацию, предусмотренную Сайтом, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Пользователя с Сайтом, в том числе использования функционала Сайта через мобильное приложение, доступный Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля.
Регистрация — действия по вводу в специальные поля на Сайте персональных данных Пользователя, после выполнения которых, Пользователю присваиваются индивидуальные пароль и логин (придуманные Пользователем), которые позволяют идентифицировать конкретное лицо как субъекта, совершившего, совершающего или намеренного совершить действия по использованию платформы. Также результатом регистрации пользователя является создание Личного кабинета (аккаунта).
Логин и Пароль – уникальная комбинация из слов, цифр и знаков, позволяющая Клиенту получить доступ ко всем возможностям Сайта.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
Персональные данные — любая информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании Личного кабинета) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Клиента, информацию, которая автоматически передается Сайту в процессе использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента, а также иные данные о Пользователе; информация, передаваемая Пользователем в процессе выполнения его Заказа; информация, предоставленная Пользователем посредством электронной почты, через Контакт-центр или онлайн-чат, а также иными способами прямо или косвенно связанными с использованием Сайта является конфиденциальной и не распространяется Исполнителем. Вся предоставленная Клиентом информация и данные, не подлежат разглашению третьим лицам, не связанным с исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
Каталог — возможные варианты Товаров на организацию приобретения у зарубежных Продавцов, которые Клиент вправе сформировать для Исполнителя, исходя из информационного раздела о товарах и услугах, включая наименование, фотографии товара, описание основных характеристик, минимально-ориентировочных сроков его доставки, стоимость товара и услуг Исполнителя. Содержание Каталога носит информационный характер и отражает сведения о товарах, размещаемых на официальных сайтах производителей и интернет-магазинах за рубежом, не является интернет-магазином Исполнителя.
Товар — объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для ознакомления на Сайте в виде фото/видео-материалов, доступный для оформления Заказа по требованию Клиента для организации Исполнителем индивидуального выкупа у Продавца. Взаимоотношения, связанные с куплей-продажей, гарантийными обязательствами и возвратом Товара (как надлежащего так и не надлежащего качества) возникают исключительно между Продавцом и Клиентом.
Продавец (Отправитель) — лицо любой организационно-правовой формы, созданное и зарегистрированное за пределами территории Российской Федерации и осуществляющее деятельность по продаже Товаров, в том числе, но не ограничиваясь: путем размещения Товаров на Торговой площадке (маркетплейсе/интернет-магазине или иной торговой площадке).
Служба логистики — выбранная Клиентом местная служба доставки (способ доставки), либо международная транспортная компания, ответственная за исполнение процессов логистики, транспортировки, сортировки Заказа и возможной доставки до Клиента.
Услуга (или Услуги) — электронное оформление и формирование заявки (Заказа) путем получения дистанционным способом обращения Клиента на Сайте и/или в профилях социальных сетей под брендом "Орбита Outlet". Услуга заключается в информационно-консультативной деятельности Исполнителя, отвечая на электронные сообщения Клиента, а также формируя электронные квитанции с выбранными на Сайте Товарами Клиентом, учитывая контактные и персональные данные Клиента с возможностью последующей передачей данных в электронном виде третьим лицам (Продавцу). Услуга считается оказанной в полном объёме по факту заключения Акцепта с условиями настоящей Оферты, от даты отправки Исполнителем Трек-номера Клиенту, вне зависимости от любых иных физических и/или технических свойств Трек-номера.
Трек-номер — набор технических символов (цифр и букв), формирующих номер отправления, предоставленный Продавцом по факту передачи Товара в Службу логистики, далее предоставляемый Исполнителем Клиенту в формате электронного сообщения с подтверждением осуществления обязательств по отправке Товара. Трек-номер, по факту отправки Клиенту подтверждает, что Услуга Исполнителем была оказана в полном объёме на основании условий настоящего Договора.
Подарочный сертификат — денежные средства, внесенные в качестве авансового платежа в счет оформления последующих поручений Агенту.
Скидка — сумма, на которую снижается стоимость Товара и/или агентское вознаграждение Агента при оформлении Заказа.
Промокод — специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, который дает его обладателю право оформить Заказ в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении стоимости Товара и/или агентского вознаграждения. Размер предоставляемой Скидки, специальные условия предоставления, срок действия промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к промокоду или письмах Агента. Если сумма Скидки по Промокоду превышает агентское вознаграждение, Агент на сумму такого превышения берет на себя обязательство по оплате части расходов, связанных с выполнением поручения, в качестве подарка.
Любые термины и определения, использующиеся в настоящем Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящего Соглашения, Договора, иных документов, размещенных на платформе и обычаев делового оборота. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в настоящем Договоре, применяться будет то толкование, которое будет определено Исполнителем, в частности, если в настоящем Договоре отсутствует определение какого-либо термина, определение которого имеется в любом другом документе, размещенном на Сайте, будет применяться определение, указанное в другом документе, размещенном на Сайте.
Настоящим Договором нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:
Договор (Оферта) — текст условий настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, он же - Пользовательское соглашение, размещенный на сайте Исполнителя - https://orbita-outlet.ru/public-oferta, адресован любому физическому лицу, намеренному воспользоваться Услугами сервиса, предоставляемые Исполнителем. Договор оказания информационно-консультационных Услуг, как и любая иная Оферта, представляет собой предложение заключить договор на определенных условиях, которые принимаются второй стороной в полном объеме без каких-либо изменений по заключению акцепта конклюдентным юридически-правовым методом.
Клиент (Пользователь) — любое дееспособное физическое лицо и/или его/её/их представитель, в частности, представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), использующее Сайт с целью обращения за Услугами Исполнителя и разместившее электронный Заказ на Сайте, или намеревающийся выполнить соответствующие действия на стадии заключения Договора. Пользователь, не достигший 18 лет, не имеет права самостоятельного пользования Сайтом. Регистрируясь в Личном кабинете Пользователь подтверждает наличие у него право- и дееспособности.
Исполнитель (Агент) — ИП Розбицкий А.С., в партнёрстве с ИП Poзбицкий Н.С., выступающий в качестве Агента по Договору с Пользователем, являющимся по Договору — Клиентом, оператор сайта https://www.orbita-outlet.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющий юридический адрес: Россия, Москва, Пресненская набережная д. 12, и иностранный адрес фактического местонахождения Контрагента компании: Чешская Республика, г. Прага, Роханске Набережная 693 (Rohanské nábřeží 693), является партнером компании "RMartket" зарегистрированной в Чешской Республике, г. Прага по адресу Rohanské nábřeží 693, лиц./рег. номер 14686567, VAT547001409-6320.
Стороны — Исполнитель и Клиент по заключенному в соответствии с настоящей Офертой Акцепту.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Клиента заключить Договор на настоящих условиях, выраженное путём проставления специальной web-метки («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart, размещения Заказа на принимаемых условиях и в порядке, указанном в настоящем Договоре, в частности, по факту осуществления добровольного банковского перевода денежных средств в счёт оплаты Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Сайт (или Веб-сайт, Сайт, Проект, Сервис) — веб-сайт https://www.orbita-outlet.ru и совокупность одноименных онлайн ресурсов в Сети Интернет, включая аккаунты в социальных сетях, содержащий в себе, помимо прочего, базу данных (каталог) товарных предложений Продавцов, где Клиент может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товара, чтобы в дальнейшем оформить электронную заявку (Заказ). При любом дальнейшем упоминании Сайта также имеются в виду профили в социальных сетях под брендом "Орбита Outlet".
Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Клиента с Сайтом, который может содержать информацию о Клиенте, данные о Заказах (Товарах), и иную информацию, предусмотренную Сайтом, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Пользователя с Сайтом, в том числе использования функционала Сайта через мобильное приложение, доступный Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля.
Регистрация — действия по вводу в специальные поля на Сайте персональных данных Пользователя, после выполнения которых, Пользователю присваиваются индивидуальные пароль и логин (придуманные Пользователем), которые позволяют идентифицировать конкретное лицо как субъекта, совершившего, совершающего или намеренного совершить действия по использованию платформы. Также результатом регистрации пользователя является создание Личного кабинета (аккаунта).
Логин и Пароль – уникальная комбинация из слов, цифр и знаков, позволяющая Клиенту получить доступ ко всем возможностям Сайта.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
Персональные данные — любая информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании Личного кабинета) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Клиента, информацию, которая автоматически передается Сайту в процессе использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента, а также иные данные о Пользователе; информация, передаваемая Пользователем в процессе выполнения его Заказа; информация, предоставленная Пользователем посредством электронной почты, через Контакт-центр или онлайн-чат, а также иными способами прямо или косвенно связанными с использованием Сайта является конфиденциальной и не распространяется Исполнителем. Вся предоставленная Клиентом информация и данные, не подлежат разглашению третьим лицам, не связанным с исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
Каталог — возможные варианты Товаров на организацию приобретения у зарубежных Продавцов, которые Клиент вправе сформировать для Исполнителя, исходя из информационного раздела о товарах и услугах, включая наименование, фотографии товара, описание основных характеристик, минимально-ориентировочных сроков его доставки, стоимость товара и услуг Исполнителя. Содержание Каталога носит информационный характер и отражает сведения о товарах, размещаемых на официальных сайтах производителей и интернет-магазинах за рубежом, не является интернет-магазином Исполнителя.
Товар — объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для ознакомления на Сайте в виде фото/видео-материалов, доступный для оформления Заказа по требованию Клиента для организации Исполнителем индивидуального выкупа у Продавца. Взаимоотношения, связанные с куплей-продажей, гарантийными обязательствами и возвратом Товара (как надлежащего так и не надлежащего качества) возникают исключительно между Продавцом и Клиентом.
Продавец (Отправитель) — лицо любой организационно-правовой формы, созданное и зарегистрированное за пределами территории Российской Федерации и осуществляющее деятельность по продаже Товаров, в том числе, но не ограничиваясь: путем размещения Товаров на Торговой площадке (маркетплейсе/интернет-магазине или иной торговой площадке).
Служба логистики — выбранная Клиентом местная служба доставки (способ доставки), либо международная транспортная компания, ответственная за исполнение процессов логистики, транспортировки, сортировки Заказа и возможной доставки до Клиента.
Услуга (или Услуги) — электронное оформление и формирование заявки (Заказа) путем получения дистанционным способом обращения Клиента на Сайте и/или в профилях социальных сетей под брендом "Орбита Outlet". Услуга заключается в информационно-консультативной деятельности Исполнителя, отвечая на электронные сообщения Клиента, а также формируя электронные квитанции с выбранными на Сайте Товарами Клиентом, учитывая контактные и персональные данные Клиента с возможностью последующей передачей данных в электронном виде третьим лицам (Продавцу). Услуга считается оказанной в полном объёме по факту заключения Акцепта с условиями настоящей Оферты, от даты отправки Исполнителем Трек-номера Клиенту, вне зависимости от любых иных физических и/или технических свойств Трек-номера.
Трек-номер — набор технических символов (цифр и букв), формирующих номер отправления, предоставленный Продавцом по факту передачи Товара в Службу логистики, далее предоставляемый Исполнителем Клиенту в формате электронного сообщения с подтверждением осуществления обязательств по отправке Товара. Трек-номер, по факту отправки Клиенту подтверждает, что Услуга Исполнителем была оказана в полном объёме на основании условий настоящего Договора.
Подарочный сертификат — денежные средства, внесенные в качестве авансового платежа в счет оформления последующих поручений Агенту.
Скидка — сумма, на которую снижается стоимость Товара и/или агентское вознаграждение Агента при оформлении Заказа.
Промокод — специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, который дает его обладателю право оформить Заказ в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении стоимости Товара и/или агентского вознаграждения. Размер предоставляемой Скидки, специальные условия предоставления, срок действия промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к промокоду или письмах Агента. Если сумма Скидки по Промокоду превышает агентское вознаграждение, Агент на сумму такого превышения берет на себя обязательство по оплате части расходов, связанных с выполнением поручения, в качестве подарка.
Любые термины и определения, использующиеся в настоящем Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящего Соглашения, Договора, иных документов, размещенных на платформе и обычаев делового оборота. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в настоящем Договоре, применяться будет то толкование, которое будет определено Исполнителем, в частности, если в настоящем Договоре отсутствует определение какого-либо термина, определение которого имеется в любом другом документе, размещенном на Сайте, будет применяться определение, указанное в другом документе, размещенном на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Условия настоящего Договора вступают в юридическую силу с момента выражения Пользователем (Клиентом) согласия с действующими условиями, выполняя последним конклюдентные действия (действия, направленные на подтверждение ознакомления и согласия с условиями) по проставлению web-метки («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart, и действует бессрочно. Исполнитель предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалу, включая средства оформления Заказа и иные сервисы, предусмотренные Сайтом. Безоговорочное принятие Клиентом условий Договора, без каких-либо изъятий и/ или ограничений, равносилен заключению физического двухстороннего письменного Договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ) с момента совершения Клиентом Акцепта.
1.1.1. Данный документ, представленный на Сайте, является Публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.2. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов регулируются настоящим Договором, условиями оферты и соглашений, заключенных между Клиентом и Исполнителем , а также информацией, размещенной на Сайте, если их предмет связан с использованием Климентом Сайта. Условия могут быть изменены Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Ссылка на действующую редакцию Договора всегда находится на всех страницах Сайта.
1.3. Пользователем по Договору является как лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, в результате которой создан Личный кабинет (аккаунт), так и лицо, обращающееся к функционалу Сайта, сотрудникам контакт-центра Сайта, и/или посредством электронной почты, факса, Контакт-центра, онлайн-чата и иных средств связи, в том числе при оформлении Заказа.
1.4. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Клиент считается принявшим условия действующего Договора в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с какими-либо положениями Договора, Клиент не вправе использовать Сайт. В случае, если Сайтом были внесены какие-либо изменения в Договоре в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Сайта незамедлительно.
1.4.1. Функционал Сайта предоставляется Клиенту бесплатно, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Сайтом, в том числе оформление Заказа, не входит в бесплатный функционал и регулируется настоящим Договором и/или правилами/информацией, размещенными на Сайте.
1.5. По заключению акцепта, Исполнитель предоставляет Клиенту информационно-консультационные услуги в электронном порядке, сформировав квитанцию для оплаты Клиентом суммы Услуг и оформив переданные по Заказу Клиента Товары на выкуп у Продавца, Клиент обязуется оплатить Исполнителю сумму оказываемых Услуг в порядке, предусмотренном Договором в течение установленного Исполнителем срока.
1.5.1. Исполнитель имеет право в качестве комиссионного вознаграждения Агента включать к стоимости Товара сумму, необходимую для покрытия затрат, понесенных при осуществлении выкупа Товара по Заказу Клиента, но не более 20% от стоимости Товара у Продавца, стоимость доставки до Клиента может быть включено в стоимость Товара, или же оплачиваться Клиентом дополнительно. Стоимость Товара в Каталоге для Клиента является окончательной, Исполнитель не может дополнительно облагать её иными комиссиями. Клиент вправе использовать Промокод только на стоимость Товара в Каталоге.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора, в ином случае обязуется отказаться заключения Договора.
1.7. Клиент несет полную ответственность за правильность выбора размера (для одежды, обуви и так далее) и обязуется должным образом указать при добавлении товара размер, который оформляется у Продавца Агентом. По умолчанию все размеры рассматриваются Исполнителем как европейские. Если Клиент желает приобрести товар в размере, в соответствии со стандартами других стран (UK, EU и так далее), Клиент обязан явно указать это в поле заказываемого размера или в комментарии к добавляемому товару. Клиент должен указывать приобретаемый размер только в соответствии с размерами и стандартами на Сайте, или при ознакомлении с информацией о Товаре. Клиент не может указать размер в стандарте, который не используется на Сайте или Продавцом. Выкупаемые Товары должны соответствовать условиям доставки почтовых служб и таможенному кодексу стран Клиента и Исполнителя. В том числе (но без ограничений) условиям по габаритам, весу, содержанию товара и задекларированной стоимости товаров.
1.7.1. Клиент гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации. Клиент имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе в Личном кабинете или по запросу к Исполнителю.
1.8. К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, ЕСЛИ условия настоящего Договора не предлагают иное правило и/или решение той или иной ситуации, в частности, к Сторонам не могут быть применимы отношения купли-продажи товаров.
1.8.1. Исполнитель осуществляет исключительно информационно-консультационные действия по оказанию Услуг, регламентированные условиями настоящего Договора, с возможной передачей полученных от Клиента данных по сформированному Заказу Продавцу и Службе логистики для передачи обязанностей по дальнейшей отправке и доставки товарных позиций Клиенту. На основании данного пункта Исполнитель не является ответственным лицом за процесс производства товара, комплектации и отправки Товара, за организацию доставки, работу служб транспортировки, таможенных служб, и иные обстоятельства, которые могут возникнуть вне зависимости от действий Исполнителя.
1.9. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять состав Каталога, информацию о Товарах, и иную информацию на Сайте, в том числе, регулировать условия настоящего Договора по мере необходимости. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
1.10. Услуга и/или Услуги являются предоставленными в полном объёме Клиенту по факту отправки Исполнителем Трек-номера по адресу электронной почты Клиента. Технические и/или иные свойства, характеристики, параметры Трек-номера, в том числе, если присутствует задержка или некорректное обновление информации по Трек-номеру, отсутствие какой-либо информации, недостоверное отображение информации и др., а также, если Клиентом был утрачен Трек-номер или возникли иные ситуации, связанные с техническими моментами отслеживания, не являются причиной для отмены Заказа или Услуг, и/или внесения изменений в условия Договора, не является причиной для отзыва условий настоящего Договора, и не является причиной для осуществления Исполнителем денежной компенсации (оформления возврата) уплаченной суммы за предоставленные Клиенту Услуги.
1.10.1. Исполнитель не является ответственным лицом за отображение, предоставление и/или размещение информации по Трек-номеру, Трек-номер предоставляется Отправителем и его отслеживание (отображение информации) может зависеть от большого числа факторов и процессов, не входящих в зоны компетенции Исполнителя.
1.11. Право собственности на Заказ (Товар) переходит к Клиенту в момент завершения Услуги по факту отправки Трек-номера. Риски случайного повреждения в процессе транспортировке, а также иных форс-мажорных ситуаций, которые могут возникнуть в процессе транспортировки, переходят Клиенту с момента отправки Трек-номера.
1.1. Условия настоящего Договора вступают в юридическую силу с момента выражения Пользователем (Клиентом) согласия с действующими условиями, выполняя последним конклюдентные действия (действия, направленные на подтверждение ознакомления и согласия с условиями) по проставлению web-метки («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart, и действует бессрочно. Исполнитель предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалу, включая средства оформления Заказа и иные сервисы, предусмотренные Сайтом. Безоговорочное принятие Клиентом условий Договора, без каких-либо изъятий и/ или ограничений, равносилен заключению физического двухстороннего письменного Договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ) с момента совершения Клиентом Акцепта.
1.1.1. Данный документ, представленный на Сайте, является Публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.2. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов регулируются настоящим Договором, условиями оферты и соглашений, заключенных между Клиентом и Исполнителем , а также информацией, размещенной на Сайте, если их предмет связан с использованием Климентом Сайта. Условия могут быть изменены Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Ссылка на действующую редакцию Договора всегда находится на всех страницах Сайта.
1.3. Пользователем по Договору является как лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, в результате которой создан Личный кабинет (аккаунт), так и лицо, обращающееся к функционалу Сайта, сотрудникам контакт-центра Сайта, и/или посредством электронной почты, факса, Контакт-центра, онлайн-чата и иных средств связи, в том числе при оформлении Заказа.
1.4. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Клиент считается принявшим условия действующего Договора в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с какими-либо положениями Договора, Клиент не вправе использовать Сайт. В случае, если Сайтом были внесены какие-либо изменения в Договоре в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Сайта незамедлительно.
1.4.1. Функционал Сайта предоставляется Клиенту бесплатно, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Сайтом, в том числе оформление Заказа, не входит в бесплатный функционал и регулируется настоящим Договором и/или правилами/информацией, размещенными на Сайте.
1.5. По заключению акцепта, Исполнитель предоставляет Клиенту информационно-консультационные услуги в электронном порядке, сформировав квитанцию для оплаты Клиентом суммы Услуг и оформив переданные по Заказу Клиента Товары на выкуп у Продавца, Клиент обязуется оплатить Исполнителю сумму оказываемых Услуг в порядке, предусмотренном Договором в течение установленного Исполнителем срока.
1.5.1. Исполнитель имеет право в качестве комиссионного вознаграждения Агента включать к стоимости Товара сумму, необходимую для покрытия затрат, понесенных при осуществлении выкупа Товара по Заказу Клиента, но не более 20% от стоимости Товара у Продавца, стоимость доставки до Клиента может быть включено в стоимость Товара, или же оплачиваться Клиентом дополнительно. Стоимость Товара в Каталоге для Клиента является окончательной, Исполнитель не может дополнительно облагать её иными комиссиями. Клиент вправе использовать Промокод только на стоимость Товара в Каталоге.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора, в ином случае обязуется отказаться заключения Договора.
1.7. Клиент несет полную ответственность за правильность выбора размера (для одежды, обуви и так далее) и обязуется должным образом указать при добавлении товара размер, который оформляется у Продавца Агентом. По умолчанию все размеры рассматриваются Исполнителем как европейские. Если Клиент желает приобрести товар в размере, в соответствии со стандартами других стран (UK, EU и так далее), Клиент обязан явно указать это в поле заказываемого размера или в комментарии к добавляемому товару. Клиент должен указывать приобретаемый размер только в соответствии с размерами и стандартами на Сайте, или при ознакомлении с информацией о Товаре. Клиент не может указать размер в стандарте, который не используется на Сайте или Продавцом. Выкупаемые Товары должны соответствовать условиям доставки почтовых служб и таможенному кодексу стран Клиента и Исполнителя. В том числе (но без ограничений) условиям по габаритам, весу, содержанию товара и задекларированной стоимости товаров.
1.7.1. Клиент гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации. Клиент имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе в Личном кабинете или по запросу к Исполнителю.
1.8. К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, ЕСЛИ условия настоящего Договора не предлагают иное правило и/или решение той или иной ситуации, в частности, к Сторонам не могут быть применимы отношения купли-продажи товаров.
1.8.1. Исполнитель осуществляет исключительно информационно-консультационные действия по оказанию Услуг, регламентированные условиями настоящего Договора, с возможной передачей полученных от Клиента данных по сформированному Заказу Продавцу и Службе логистики для передачи обязанностей по дальнейшей отправке и доставки товарных позиций Клиенту. На основании данного пункта Исполнитель не является ответственным лицом за процесс производства товара, комплектации и отправки Товара, за организацию доставки, работу служб транспортировки, таможенных служб, и иные обстоятельства, которые могут возникнуть вне зависимости от действий Исполнителя.
1.9. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять состав Каталога, информацию о Товарах, и иную информацию на Сайте, в том числе, регулировать условия настоящего Договора по мере необходимости. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
1.10. Услуга и/или Услуги являются предоставленными в полном объёме Клиенту по факту отправки Исполнителем Трек-номера по адресу электронной почты Клиента. Технические и/или иные свойства, характеристики, параметры Трек-номера, в том числе, если присутствует задержка или некорректное обновление информации по Трек-номеру, отсутствие какой-либо информации, недостоверное отображение информации и др., а также, если Клиентом был утрачен Трек-номер или возникли иные ситуации, связанные с техническими моментами отслеживания, не являются причиной для отмены Заказа или Услуг, и/или внесения изменений в условия Договора, не является причиной для отзыва условий настоящего Договора, и не является причиной для осуществления Исполнителем денежной компенсации (оформления возврата) уплаченной суммы за предоставленные Клиенту Услуги.
1.10.1. Исполнитель не является ответственным лицом за отображение, предоставление и/или размещение информации по Трек-номеру, Трек-номер предоставляется Отправителем и его отслеживание (отображение информации) может зависеть от большого числа факторов и процессов, не входящих в зоны компетенции Исполнителя.
1.11. Право собственности на Заказ (Товар) переходит к Клиенту в момент завершения Услуги по факту отправки Трек-номера. Риски случайного повреждения в процессе транспортировке, а также иных форс-мажорных ситуаций, которые могут возникнуть в процессе транспортировки, переходят Клиенту с момента отправки Трек-номера.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение оказать Услугу Клиенту и оформить от своего имени и за счет Клиента выкуп Товаров по Заказу Клиента, направив соответствующий запрос Продавцу на условиях данного Договора.
2.1.1. Все данные передаются путем дистанционного общения, через контакты Сайта, онлайн-чат, или в официальных подтвержденных социальных сетях под брендом "Орбита Outlet", размещенных на сайте orbita-outlet.ru/contact, а также путем связи по e-mail адресу Исполнителя orbitaoutlet.ru@bk.ru
2.2. За свои Услуги Исполнитель удерживает с Клиента вознаграждение, предусмотренное информацией на Сайте и условиями настоящего Договора. Сумма вознаграждения Агента не должна превышать 20% от стоимости выкупаемого Товара у Продавца. Стоимость услуг Службы логистики оплачивается Клиентом по 100% предоплате Исполнителю дополнительно в рамках информации и условий на Сайте: https://orbita-outlet.ru/ship.
2.3. Клиент вправе оставить запрос на поиск интересующих его Товаров или оформить индивидуальный выкуп Товаров, не представленных в Каталоге, по согласованию с Исполнителем и наличию Товаров у Продавца. На индивидуальный выкуп Товаров применимы действующие условия настоящего Договора.
2.4. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.
2.5. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Договора.
2.6. Клиент обязуется ознакомиться и принять условия настоящего Договора по заключению акцепта. Оплата суммы стоимости услуг (Заказа) Клиентом также свидетельствует о полном ознакомлении и безоговорочном согласии с условиями настоящего Договора. Срок действия Договора неограничен, действует с момента заключения акцепта между Клиентом и Исполнителем.
2.6.1. Клиент имеет право отказаться от получения Услуг до заключения акцепта условий Договора, и после заключения до завершения сделки по факту отправки Исполнителем Трек-номера по адресу электронной почты Клиента.
2.7. Неосведомленность Клиента с условиями настоящего Договора и возможных изменений не освобождает его от ответственности и обязательств по Договору, и не может являться полноправным основанием для одностороннего изменения или отмены Клиентом действий пунктов и условий настоящей Оферты.
2.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение оказать Услугу Клиенту и оформить от своего имени и за счет Клиента выкуп Товаров по Заказу Клиента, направив соответствующий запрос Продавцу на условиях данного Договора.
2.1.1. Все данные передаются путем дистанционного общения, через контакты Сайта, онлайн-чат, или в официальных подтвержденных социальных сетях под брендом "Орбита Outlet", размещенных на сайте orbita-outlet.ru/contact, а также путем связи по e-mail адресу Исполнителя orbitaoutlet.ru@bk.ru
2.2. За свои Услуги Исполнитель удерживает с Клиента вознаграждение, предусмотренное информацией на Сайте и условиями настоящего Договора. Сумма вознаграждения Агента не должна превышать 20% от стоимости выкупаемого Товара у Продавца. Стоимость услуг Службы логистики оплачивается Клиентом по 100% предоплате Исполнителю дополнительно в рамках информации и условий на Сайте: https://orbita-outlet.ru/ship.
2.3. Клиент вправе оставить запрос на поиск интересующих его Товаров или оформить индивидуальный выкуп Товаров, не представленных в Каталоге, по согласованию с Исполнителем и наличию Товаров у Продавца. На индивидуальный выкуп Товаров применимы действующие условия настоящего Договора.
2.4. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.
2.5. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Договора.
2.6. Клиент обязуется ознакомиться и принять условия настоящего Договора по заключению акцепта. Оплата суммы стоимости услуг (Заказа) Клиентом также свидетельствует о полном ознакомлении и безоговорочном согласии с условиями настоящего Договора. Срок действия Договора неограничен, действует с момента заключения акцепта между Клиентом и Исполнителем.
2.6.1. Клиент имеет право отказаться от получения Услуг до заключения акцепта условий Договора, и после заключения до завершения сделки по факту отправки Исполнителем Трек-номера по адресу электронной почты Клиента.
2.7. Неосведомленность Клиента с условиями настоящего Договора и возможных изменений не освобождает его от ответственности и обязательств по Договору, и не может являться полноправным основанием для одностороннего изменения или отмены Клиентом действий пунктов и условий настоящей Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Исполнитель обязуется выполнять требования Клиента, связанные с оказанием Услуг Исполнителя до момента их завершения по факту отправки Трек-номера, при условии что требования Клиента не противоречат условиям данного Договора, законодательству стран Сторон, правилам почтовых служб и таможенному законодательству.
3.1.2. Совершать сделки, осуществлять расчеты, в т.ч. с Продавцами и иными контрагентами, привлечение которых необходимо для целей исполнения Услуг Исполнителя перед Клиентом, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Клиентом, с помощью банковского перевода на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента. Оплачивать стоимость Товара, расходы по его приобретению.
3.1.3. Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными, а обязательства выполненными с момента передачи Трек-номера Клиенту путем отправки письма по электронной почте, указанной Клиентом в момент оформления Заказа на Сайте. Исполнитель не принимает претензий и не отвечает за скорость доставки посылки Службой доставки Клиенту, за процессы и работу служб транспортировки, таможенных служб и иных тертьих лиц, связанных с организацией логистики. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются минимальными и носят приблизительный характер, не являясь гарантированными или точными.
3.1.4. Исполнитель не несет ответственности за посылку и ее содержимое в случае если посылка не прошла таможенную очистку, а так же в случаях когда к содержимому посылки есть претензии со стороны контролирующих органов, в том числе службы транспортной безопасности. Исполнитель не может гарантировать наличие письменного подтверждения инцидента (наличие актов/протоколов и так далее). Исполнитель не несет ответственности за расходы, связанные с реэкспортом посылки, а так же за сроки возврата реэкспортируемой посылки.
3.1.5. Исполнитель обязуется предоставлять своевременную обратную связь Клиенту по мере возможности и загруженности, но обязуется предоставить ответ на обращение Клиента в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения письма и/или обращения в онлайн-чате, или по иным контактам.
3.1.6. Оказывать услуги по оформлению Заказа в рамках действующего Договора, сопровождение Клиента на этапах предоставления Услуг, оказывать консультационную помощь. В Услугу оформления заказа входит формирование электронной квитанции и передача данных Клиента ответственным третьим лицам, конкретно - Отправителю, Службе доставки для обеспечения исполнения Услуг по настоящему Договору.
3.1.7. По конкретному запросу Клиента желании ознакомиться с Договором, предоставить веб-ссылку на страницу Сайта с условиями Договора. Исполнитель также обязуется сопровождать каждую квитанцию по Заказу Клиента указанием веб-ссылки на страницу Сайта с условиями Договора.
3.1.8. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Договора.
3.1.9. Исполнитель принимает в работу претензии Клиента по полученным Товарам в течение не более чем 90 (девяносто) дней со дня доставки Товара Клиенту (или получателю), если условиями настоящего Договора и информацией на Сайте не предусматривается иное. По завершении срока доставки, если Товар не получен, то не позднее 7 (семи) дней с момента истечения срока доставки.
3.1.9.1. При наличии претензии от Клиента, если Товар не получен по прошествии максимального срока доставки для защиты Клиента, предусмотренного пунктом 6.6. настоящего Договора, Исполнитель обязан принять обращение и ответить на него не позднее 90 (девяносто) дней с момента получения обращения и предоставить решение Клиенту о возможности отправке Товара повторно за счет Продавца. Если Товар не получен, Клиент вправе получить решение о возможности его повторной отправки, но не вправе требовать оформление денежной компенсации и/или возврата средств за оказанную Услугу.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Для целей исполнения настоящего Договора привлекать третьих лиц, в том числе таможенного представителя, а также совершать все иные действия, необходимые для исполнения Услуг. В случае прекращения действия Договора по причинам, не включающим отсутствие Товара у Продавца, Исполнитель сохраняет право на агентское вознаграждение за действия, совершенные им до прекращения Договора.
3.2.2. Исполнитель вправе использовать полученные Персональные данные Клиента и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, а также Политикой обработки персональных данных и обязан прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки, если соглашением с Клиентом не установлено иное. Вся информация о Клиенте/Получателе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Клиентом на Сайте/переданная Пользователем Сайту (Исполнителю), размещается/передается им в интересах Клиента/Получателя третьим лицам - Продавцу, Отправителю, Службе доставки.
3.2.2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию (Cookie), которая необходима для предоставления функций Сайта, оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Клиентом, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Сайт хранит персональную информацию Пользователя/Клиента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных.
3.2.2.2. Клиент имеет право в любое время, при условии, что он исполнил все обязательства, принятые на Сайте перед Исполнителем или третьими лицами, удалить свой Личный кабинет.
3.2.2. Устанавливать и изменять способы и условия предоставляемых Услуг, способы оплаты и доставки, регулировать условия настоящего Договора по мере необходимости, обновлять ассортимент Каталога, добавлять и удалять Товары, параметры Товаров.
3.2.3. Не приступать к исполнению обязательств по Договору и к оказанию Услуг в случае отсутствия оплаты Клиентом суммы Услуг и стоимости Товара. Отменить Заказ Клиента по завершении выделенного для оплаты срока бронирования Товара. Ограничить количество одновременно оформляемых Заказов у одного Клиента.
3.2.4. Не осуществлять денежную компенсацию и/или денежный возврат суммы, оплаченной Клиентом за оказанную Услугу после предоставления Трек-номера по факту завершения сделки, когда Услуга считается оказанной в полном объёме в рамках настоящего Договора.
3.2.5. Исполнитель вправе отказать в денежной компенсации и/или денежном возврате суммы, оплаченной за предоставленные Услуги, если причина претензии Клиента находится вне зоны ответственности Исполнителя, в частности, при нарушении сроков доставки и/или задержке отправлений, если Клиентом предоставлены некорректные данные для доставки, Клиент своевременно не получил Товар, и/или если Товар был возвращен службами транспортировки.
3.2.6. Исполнитель не производит каких-либо компенсаций морального ущерба, прямых и/или косвенных убытков, а также возмещения потерь, связанных с собственным бизнесом Клиента в любом виде. Сайт рассчитан на предоставление Услуг физическим лицам, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2.7. Исполнитель вправе публиковать на сайте hhttps://orbita-outlet.ru/rewie. и на официальных страницах Сайта, и/или в социальных сетях письменные отзывы Клиента, оставленные Клиентом в разделе "Отзывы" на сайте https://orbita-outlet.ru/rewie.
3.2.8. Исполнитель вправе запросить у Клиента дополнительные контактные данные, такие как - ИНН, паспортные данные, сканы паспорта для оформления некоторых типов доставок и при обращении к некоторым службам доставки, включая требования таможенной службы. В случае предоставления неверной информации таможня произведет реэкспорт посылки. Все затраты по реэкспорту и повторной доставке посылки оплачиваются Клиентом.
3.2.9. Исполнитель в праве отказать Клиенту в приобретении любого Товара без объяснения причин.
3.2.10. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг по своему усмотрению.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, корректные Персональные данные. Если у Исполнителя возникают сомнения в достоверности предоставленной Клиентом информации, Исполнитель в праве приостановить оказание Услуг и запросить уточняющую информацию.
3.3.1.1. Клиент несет ответственность за полноту и корректность указания характеристик заказываемого Товара (цвета, размера, артикула и так далее) в соответствии с описанием на Сайте или у Продавца.
3.3.2. Самостоятельно нести ответственность за доступ в Личный кабинет. Клиент гарантирует, что все вводимые им в Личном кабинете данные принадлежат ему и/или он распоряжается ими на законном основании. Пользователь несёт ответственность за вред, причинённый Сайту (Исполнителю), любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования Личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты, а также за любые убытки, причиненные Исполнителю или третьим лицам в связи с нарушением, неисполнением или ненадлежащим исполнением Клиентом условий настоящего Договора.
3.3.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Услуг Исполнителя и стоимость доставки в течение установленного для оплаты времени, в случае отсутствия оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, отменить Заказ и/или ограничить доступ Клиента к функционалу Сайта.
3.3.3.1. Клиент обязан выплатить все сборы, штрафы, возвраты средств и иные долги Исполнителю или третьему лицу, а также дополнительные расходы Исполнителя, понесенные в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязательств либо правил настоящего Договора, либо в случае если такие сборы, штрафы, возвраты средств, долги, дополнительные расходы, возникли в случае нарушения или злоупотребления иными правилами сервиса. Клиент обязуется возместить ущерб Исполнителю или третьему лицу в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Клиента.
3.3.4. Самостоятельно и внимательно ознакомиться с размещенной на Сайте информацией, включая условия настоящего Договора перед заключением акцепта. Неосведомленность Клиента с условиями настоящего Договора или с иной информацией на Сайте не является полноправным основанием для изменения и/или отмены действий настоящего Договора, и/или его отдельных пунктов.
3.3.5. Соблюдать условия настоящего Договора.
3.3.6. Клиент обязуется забрать Товар в течение срока его хранения службой доставки.
3.3.6.1. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с информацией и условиями хранения товаров выбранной службой доставки.
3.3.6.2. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать поступление Товара и его передвижение. Исполнитель имеет равную информацию при отслеживании посылки по Трек-номеру и не имеет иной, или большей информации.
3.3.7. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения.
3.3.8. В целях обеспечения безопасности, Клиент обязуется не связываться с продавцами/интернет-магазинами напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Исполнителем.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. При получении Товара, выкупаемого через Каталог, с полным или частично несоответствием Товара с его информацией на Сайте, в том числе, при несоответствии с фотографиями Товара, и/или если Товар поступил с не полной комплектацией, не соответствует потребительским свойствам, имеет следы эксплуатации или дефекта, направить обращение в письменном виде по контактам Исполнителя и запросить его замену или оформление возврата Товара на основании условий действующего Договора.
3.4.2. Вправе обменять или возвратить полученный Товар из Каталога, который не удовлетворил какие-либо ожидания, включая ожидания по цвету, размеру, фасону, посадке, качеству и иным ожиданиям, направив запрос в течении срока действия гарантии, предусмотренной настоящим Договором.
3.4.3. Вносить корректировки в Заказ или отменить его до момента отправки Исполнителем Трек-номера отправления.
3.4.4. Использовать Промокоды и пользоваться Скидками для заказа Товаров из Каталога, при соблюдении условий действия акционных предложений.
3.4.5. Участвовать в программе лояльности Сайта, использовать полученные привилегии и накопленные баллы.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Исполнитель обязуется выполнять требования Клиента, связанные с оказанием Услуг Исполнителя до момента их завершения по факту отправки Трек-номера, при условии что требования Клиента не противоречат условиям данного Договора, законодательству стран Сторон, правилам почтовых служб и таможенному законодательству.
3.1.2. Совершать сделки, осуществлять расчеты, в т.ч. с Продавцами и иными контрагентами, привлечение которых необходимо для целей исполнения Услуг Исполнителя перед Клиентом, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Клиентом, с помощью банковского перевода на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента. Оплачивать стоимость Товара, расходы по его приобретению.
3.1.3. Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными, а обязательства выполненными с момента передачи Трек-номера Клиенту путем отправки письма по электронной почте, указанной Клиентом в момент оформления Заказа на Сайте. Исполнитель не принимает претензий и не отвечает за скорость доставки посылки Службой доставки Клиенту, за процессы и работу служб транспортировки, таможенных служб и иных тертьих лиц, связанных с организацией логистики. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются минимальными и носят приблизительный характер, не являясь гарантированными или точными.
3.1.4. Исполнитель не несет ответственности за посылку и ее содержимое в случае если посылка не прошла таможенную очистку, а так же в случаях когда к содержимому посылки есть претензии со стороны контролирующих органов, в том числе службы транспортной безопасности. Исполнитель не может гарантировать наличие письменного подтверждения инцидента (наличие актов/протоколов и так далее). Исполнитель не несет ответственности за расходы, связанные с реэкспортом посылки, а так же за сроки возврата реэкспортируемой посылки.
3.1.5. Исполнитель обязуется предоставлять своевременную обратную связь Клиенту по мере возможности и загруженности, но обязуется предоставить ответ на обращение Клиента в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения письма и/или обращения в онлайн-чате, или по иным контактам.
3.1.6. Оказывать услуги по оформлению Заказа в рамках действующего Договора, сопровождение Клиента на этапах предоставления Услуг, оказывать консультационную помощь. В Услугу оформления заказа входит формирование электронной квитанции и передача данных Клиента ответственным третьим лицам, конкретно - Отправителю, Службе доставки для обеспечения исполнения Услуг по настоящему Договору.
3.1.7. По конкретному запросу Клиента желании ознакомиться с Договором, предоставить веб-ссылку на страницу Сайта с условиями Договора. Исполнитель также обязуется сопровождать каждую квитанцию по Заказу Клиента указанием веб-ссылки на страницу Сайта с условиями Договора.
3.1.8. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Договора.
3.1.9. Исполнитель принимает в работу претензии Клиента по полученным Товарам в течение не более чем 90 (девяносто) дней со дня доставки Товара Клиенту (или получателю), если условиями настоящего Договора и информацией на Сайте не предусматривается иное. По завершении срока доставки, если Товар не получен, то не позднее 7 (семи) дней с момента истечения срока доставки.
3.1.9.1. При наличии претензии от Клиента, если Товар не получен по прошествии максимального срока доставки для защиты Клиента, предусмотренного пунктом 6.6. настоящего Договора, Исполнитель обязан принять обращение и ответить на него не позднее 90 (девяносто) дней с момента получения обращения и предоставить решение Клиенту о возможности отправке Товара повторно за счет Продавца. Если Товар не получен, Клиент вправе получить решение о возможности его повторной отправки, но не вправе требовать оформление денежной компенсации и/или возврата средств за оказанную Услугу.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Для целей исполнения настоящего Договора привлекать третьих лиц, в том числе таможенного представителя, а также совершать все иные действия, необходимые для исполнения Услуг. В случае прекращения действия Договора по причинам, не включающим отсутствие Товара у Продавца, Исполнитель сохраняет право на агентское вознаграждение за действия, совершенные им до прекращения Договора.
3.2.2. Исполнитель вправе использовать полученные Персональные данные Клиента и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, а также Политикой обработки персональных данных и обязан прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки, если соглашением с Клиентом не установлено иное. Вся информация о Клиенте/Получателе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Клиентом на Сайте/переданная Пользователем Сайту (Исполнителю), размещается/передается им в интересах Клиента/Получателя третьим лицам - Продавцу, Отправителю, Службе доставки.
3.2.2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию (Cookie), которая необходима для предоставления функций Сайта, оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Клиентом, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Сайт хранит персональную информацию Пользователя/Клиента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных.
3.2.2.2. Клиент имеет право в любое время, при условии, что он исполнил все обязательства, принятые на Сайте перед Исполнителем или третьими лицами, удалить свой Личный кабинет.
3.2.2. Устанавливать и изменять способы и условия предоставляемых Услуг, способы оплаты и доставки, регулировать условия настоящего Договора по мере необходимости, обновлять ассортимент Каталога, добавлять и удалять Товары, параметры Товаров.
3.2.3. Не приступать к исполнению обязательств по Договору и к оказанию Услуг в случае отсутствия оплаты Клиентом суммы Услуг и стоимости Товара. Отменить Заказ Клиента по завершении выделенного для оплаты срока бронирования Товара. Ограничить количество одновременно оформляемых Заказов у одного Клиента.
3.2.4. Не осуществлять денежную компенсацию и/или денежный возврат суммы, оплаченной Клиентом за оказанную Услугу после предоставления Трек-номера по факту завершения сделки, когда Услуга считается оказанной в полном объёме в рамках настоящего Договора.
3.2.5. Исполнитель вправе отказать в денежной компенсации и/или денежном возврате суммы, оплаченной за предоставленные Услуги, если причина претензии Клиента находится вне зоны ответственности Исполнителя, в частности, при нарушении сроков доставки и/или задержке отправлений, если Клиентом предоставлены некорректные данные для доставки, Клиент своевременно не получил Товар, и/или если Товар был возвращен службами транспортировки.
3.2.6. Исполнитель не производит каких-либо компенсаций морального ущерба, прямых и/или косвенных убытков, а также возмещения потерь, связанных с собственным бизнесом Клиента в любом виде. Сайт рассчитан на предоставление Услуг физическим лицам, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2.7. Исполнитель вправе публиковать на сайте hhttps://orbita-outlet.ru/rewie. и на официальных страницах Сайта, и/или в социальных сетях письменные отзывы Клиента, оставленные Клиентом в разделе "Отзывы" на сайте https://orbita-outlet.ru/rewie.
3.2.8. Исполнитель вправе запросить у Клиента дополнительные контактные данные, такие как - ИНН, паспортные данные, сканы паспорта для оформления некоторых типов доставок и при обращении к некоторым службам доставки, включая требования таможенной службы. В случае предоставления неверной информации таможня произведет реэкспорт посылки. Все затраты по реэкспорту и повторной доставке посылки оплачиваются Клиентом.
3.2.9. Исполнитель в праве отказать Клиенту в приобретении любого Товара без объяснения причин.
3.2.10. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг по своему усмотрению.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, корректные Персональные данные. Если у Исполнителя возникают сомнения в достоверности предоставленной Клиентом информации, Исполнитель в праве приостановить оказание Услуг и запросить уточняющую информацию.
3.3.1.1. Клиент несет ответственность за полноту и корректность указания характеристик заказываемого Товара (цвета, размера, артикула и так далее) в соответствии с описанием на Сайте или у Продавца.
3.3.2. Самостоятельно нести ответственность за доступ в Личный кабинет. Клиент гарантирует, что все вводимые им в Личном кабинете данные принадлежат ему и/или он распоряжается ими на законном основании. Пользователь несёт ответственность за вред, причинённый Сайту (Исполнителю), любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования Личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты, а также за любые убытки, причиненные Исполнителю или третьим лицам в связи с нарушением, неисполнением или ненадлежащим исполнением Клиентом условий настоящего Договора.
3.3.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Услуг Исполнителя и стоимость доставки в течение установленного для оплаты времени, в случае отсутствия оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, отменить Заказ и/или ограничить доступ Клиента к функционалу Сайта.
3.3.3.1. Клиент обязан выплатить все сборы, штрафы, возвраты средств и иные долги Исполнителю или третьему лицу, а также дополнительные расходы Исполнителя, понесенные в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязательств либо правил настоящего Договора, либо в случае если такие сборы, штрафы, возвраты средств, долги, дополнительные расходы, возникли в случае нарушения или злоупотребления иными правилами сервиса. Клиент обязуется возместить ущерб Исполнителю или третьему лицу в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Клиента.
3.3.4. Самостоятельно и внимательно ознакомиться с размещенной на Сайте информацией, включая условия настоящего Договора перед заключением акцепта. Неосведомленность Клиента с условиями настоящего Договора или с иной информацией на Сайте не является полноправным основанием для изменения и/или отмены действий настоящего Договора, и/или его отдельных пунктов.
3.3.5. Соблюдать условия настоящего Договора.
3.3.6. Клиент обязуется забрать Товар в течение срока его хранения службой доставки.
3.3.6.1. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с информацией и условиями хранения товаров выбранной службой доставки.
3.3.6.2. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать поступление Товара и его передвижение. Исполнитель имеет равную информацию при отслеживании посылки по Трек-номеру и не имеет иной, или большей информации.
3.3.7. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения.
3.3.8. В целях обеспечения безопасности, Клиент обязуется не связываться с продавцами/интернет-магазинами напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Исполнителем.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. При получении Товара, выкупаемого через Каталог, с полным или частично несоответствием Товара с его информацией на Сайте, в том числе, при несоответствии с фотографиями Товара, и/или если Товар поступил с не полной комплектацией, не соответствует потребительским свойствам, имеет следы эксплуатации или дефекта, направить обращение в письменном виде по контактам Исполнителя и запросить его замену или оформление возврата Товара на основании условий действующего Договора.
3.4.2. Вправе обменять или возвратить полученный Товар из Каталога, который не удовлетворил какие-либо ожидания, включая ожидания по цвету, размеру, фасону, посадке, качеству и иным ожиданиям, направив запрос в течении срока действия гарантии, предусмотренной настоящим Договором.
3.4.3. Вносить корректировки в Заказ или отменить его до момента отправки Исполнителем Трек-номера отправления.
3.4.4. Использовать Промокоды и пользоваться Скидками для заказа Товаров из Каталога, при соблюдении условий действия акционных предложений.
3.4.5. Участвовать в программе лояльности Сайта, использовать полученные привилегии и накопленные баллы.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Перед оформлением Заказа на Сайте, Клиент самостоятельно обязуется ознакомиться с информацией на Сайте, о Товарах и с условиями настоящего Договора.
4.2. При размещении Заказа на Сайте, путем добавления Товаров из Каталога, или же оформляя заявку на индивидуальный выкуп, с указанием необходимых параметров Товара в корзину, предоставляет персональные данные, необходимые для оказания услуг и выбирает способ получения. Нажимая кнопку "Оформить заказ", Клиент заключает акцепт и подтверждает полную осведомленность и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, проставляя отметку («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart.
4.3. Клиент может запросить полный объём имеющейся информации о выбранных позициях, например уточнить материал, размеры или доступные цвета.
4.4. Клиент может обратиться за помощью к Исполнителю для подбора и предложению ему определенных товаров по запросу Клиента, включая поиск и предложение ранее не размещенных на сайте Исполнителя товаров.
4.5. После согласования с Клиентом и формирования электронной заявки, Исполнитель предоставляет электронную квитанцию с необходимой информацией и реквизитами для оплаты услуг по электронной почте, указанной Клиентом при оформлении заказа на сайте Исполнителя.
4.6. Услуга оформления заказа считается предоставленной в полном объёме по факту отправки Исполнителем Трек-номера Клиенту, до этого момента Клиент может внести изменения в состав заявки, скорректировать характеристики выбранных товаров, осуществить замену товаров с перерасчётом новой суммы, а также запросить отмену заказа.
4.1. Перед оформлением Заказа на Сайте, Клиент самостоятельно обязуется ознакомиться с информацией на Сайте, о Товарах и с условиями настоящего Договора.
4.2. При размещении Заказа на Сайте, путем добавления Товаров из Каталога, или же оформляя заявку на индивидуальный выкуп, с указанием необходимых параметров Товара в корзину, предоставляет персональные данные, необходимые для оказания услуг и выбирает способ получения. Нажимая кнопку "Оформить заказ", Клиент заключает акцепт и подтверждает полную осведомленность и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, проставляя отметку («V») в пункте «Подтверждаю ознакомление и согласие с условиями договора-оферты» на сайте https://orbita-outlet.ru/product_cart.
4.3. Клиент может запросить полный объём имеющейся информации о выбранных позициях, например уточнить материал, размеры или доступные цвета.
4.4. Клиент может обратиться за помощью к Исполнителю для подбора и предложению ему определенных товаров по запросу Клиента, включая поиск и предложение ранее не размещенных на сайте Исполнителя товаров.
4.5. После согласования с Клиентом и формирования электронной заявки, Исполнитель предоставляет электронную квитанцию с необходимой информацией и реквизитами для оплаты услуг по электронной почте, указанной Клиентом при оформлении заказа на сайте Исполнителя.
4.6. Услуга оформления заказа считается предоставленной в полном объёме по факту отправки Исполнителем Трек-номера Клиенту, до этого момента Клиент может внести изменения в состав заявки, скорректировать характеристики выбранных товаров, осуществить замену товаров с перерасчётом новой суммы, а также запросить отмену заказа.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
5.1. При согласовании и подтверждении Клиентом Заказа и ознакомлением со всей размещенной на Сайте информацией, включая условия настоящего Договора, Клиентом добровольно совершается безналичный денежный перевод суммы оказываемых Услуг, или стоимости доставки, по реквизитам Исполнителя в счёт оплаты суммы стоимости оказываемых Клиенту Исполнителем услуг;
5.2. Сумма Услуг к оплате формируется на Сайте или Исполнителем, при добавлении Товаров из Каталога в корзину, или при индивидуальной заявке на выкуп Товара по квитанции, и оформляя заказ, сумма подтверждается в квитанции заказа, направленной по адресу электронной почты Клиента.
5.3. Клиент обязуется оплатить сумму в течение установленного Исполнителем срока. При отсутствии оплаты, Заказ будет отменен.
5.4. Оформляя Заказ со способом получения "Депозитная доставка" для Товаров из Каталога на Сайте, Клиентом предварительно и безвозмездно оплачивается только стоимость доставки, а стоимость Товаров оплачивается при получении в присутствии курьера банковской картой, переводом по QR-коду или наличными по предписанной в квитанции сумме к оплате. К стоимости Товаров с данным способом получения не действуют дополнительные скидки по Промокодам, а стоимость доставки невозможно оплатить Подарочной картой.
5.5. Все денежные операции проходят в российских рублях.
5.6. При наличии комиссии за перевод, Клиент обязуется её учесть и оплатить сумму с комиссией.
5.7. Оплата агентского вознаграждения включена в стоимость Товара в Каталоге. При индивидуальной заявке на выкуп агентское вознаграждение оплачивается Клиентом дополнительно.
5.1. При согласовании и подтверждении Клиентом Заказа и ознакомлением со всей размещенной на Сайте информацией, включая условия настоящего Договора, Клиентом добровольно совершается безналичный денежный перевод суммы оказываемых Услуг, или стоимости доставки, по реквизитам Исполнителя в счёт оплаты суммы стоимости оказываемых Клиенту Исполнителем услуг;
5.2. Сумма Услуг к оплате формируется на Сайте или Исполнителем, при добавлении Товаров из Каталога в корзину, или при индивидуальной заявке на выкуп Товара по квитанции, и оформляя заказ, сумма подтверждается в квитанции заказа, направленной по адресу электронной почты Клиента.
5.3. Клиент обязуется оплатить сумму в течение установленного Исполнителем срока. При отсутствии оплаты, Заказ будет отменен.
5.4. Оформляя Заказ со способом получения "Депозитная доставка" для Товаров из Каталога на Сайте, Клиентом предварительно и безвозмездно оплачивается только стоимость доставки, а стоимость Товаров оплачивается при получении в присутствии курьера банковской картой, переводом по QR-коду или наличными по предписанной в квитанции сумме к оплате. К стоимости Товаров с данным способом получения не действуют дополнительные скидки по Промокодам, а стоимость доставки невозможно оплатить Подарочной картой.
5.5. Все денежные операции проходят в российских рублях.
5.6. При наличии комиссии за перевод, Клиент обязуется её учесть и оплатить сумму с комиссией.
5.7. Оплата агентского вознаграждения включена в стоимость Товара в Каталоге. При индивидуальной заявке на выкуп агентское вознаграждение оплачивается Клиентом дополнительно.
6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРОВ.
6.1. При подтверждении Исполнителем факта оплаты Клиентом суммы оказываемых Услуг, сформированная заявка Заказа передается Продавцам на выкуп выбранных Товаров, с дальнейшей комплектацией и передачей Товаров на транспортировку в международные Службы логистики.
6.2. Конечная доставка по стране Клиента/Получателя осуществляется выбранным при оформлении Заказа способом получения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию о поступлении Товара и получить его в течение срока хранения Товара Службой логистики.
6.3. Отправка и доставка Заказа не осуществляется Исполнителем, в связи с чем Сторона освобождается от любой ответственности, касающейся аспектов производства, сбора и комплектации Товара, отправки Заказа и транспортировки Товара до Клиента, и не несет ответственности за возможные задержки в процессе транспортировки, утрату Товара, реэкспорт таможенной службой, включая иные аспекты доставки. Если Продавец не отправил товар Исполнителю, Исполнитель предпринимает всевозможные меры для уточнения информации, однако Исполнитель не может гарантировать компенсации, так как Услуга Исполнителем была оказана и Исполнитель не может нести ответственность за Продавца или Службы логистики.
6.4. Ответственность за риски случайной гибели, повреждения, утраты возлагаются полностью на Клиента, после отправки Исполнителем Трек-номера отправления, преждевременная отмена Заказа в процессе доставки до истечении срока доставки или поступления Заказа Клиенту - невозможна.
6.5. Представленные на Сайте сроки доставки являются минимальным ориентировочным временем транспортировки Товара по России и не учитывает необходимые для его транспортировки в страну Клиента/Получателя сроки, включая сроки таможенного оформления и времени для сортировки посылок. Срок может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Исполнителя обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.).
6.5.1. Клиент понимает и принимает тот факт, что указанное время доставки не является точным или гарантированным и отказывается от любых претензий в адрес Исполнителя, касающихся процессов транспортировки и работы Служб логистики.
6.6. Максимальный срок доставки заказов для защиты Клиентов от непредвиденных ситуаций размещен на сайте orbita-outlet.ru/ship и составляет 365 календарных дней с момента предоставления Трек-номера, по факту отправки заказа Клиенту отправителем, вне зависимости от выбранного способа получения Клиентом.
6.7. В случае предоставления Клиентом некорректных персональных данных для получения Заказа, а именно - адрес, фамилия, имя, отчество, номер телефона, доставка может быть не осуществлена и/или осуществляться некорректно и/или с задержкой;
6.8. Получить Товар может только Клиент/Получатель.
6.9. Клиент или его Представитель (лицо, на которое было оформлено получателем Заказа), в момент получения Товара, получает так же пакет документов:
• товарную накладную;
• доставочный лист (бланк обмена и возврата);
• гарантийный талон с информацией о гарантийном обслуживании;
• товарный чек или кассовый (при его наличии).
6.10. Уплаченная Клиентом стоимость доставки является безвозмездной и ни по какой причине не подлежит возврату.
6.11. Рекламации по дефектам у хрупких Товаров, принимаются только в момент получения Заказа Клиентом.
6.12. В случае наличия претензии, касающейся работы Служб логистики, Клиент вправе направить их на адрес осуществляющих транспортировку и организацию доставки компаний. Исполнитель не является ответственным за доставку лицом и не может принимать какие-либо меры по регулированию таковых претензий.
6.1. При подтверждении Исполнителем факта оплаты Клиентом суммы оказываемых Услуг, сформированная заявка Заказа передается Продавцам на выкуп выбранных Товаров, с дальнейшей комплектацией и передачей Товаров на транспортировку в международные Службы логистики.
6.2. Конечная доставка по стране Клиента/Получателя осуществляется выбранным при оформлении Заказа способом получения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию о поступлении Товара и получить его в течение срока хранения Товара Службой логистики.
6.3. Отправка и доставка Заказа не осуществляется Исполнителем, в связи с чем Сторона освобождается от любой ответственности, касающейся аспектов производства, сбора и комплектации Товара, отправки Заказа и транспортировки Товара до Клиента, и не несет ответственности за возможные задержки в процессе транспортировки, утрату Товара, реэкспорт таможенной службой, включая иные аспекты доставки. Если Продавец не отправил товар Исполнителю, Исполнитель предпринимает всевозможные меры для уточнения информации, однако Исполнитель не может гарантировать компенсации, так как Услуга Исполнителем была оказана и Исполнитель не может нести ответственность за Продавца или Службы логистики.
6.4. Ответственность за риски случайной гибели, повреждения, утраты возлагаются полностью на Клиента, после отправки Исполнителем Трек-номера отправления, преждевременная отмена Заказа в процессе доставки до истечении срока доставки или поступления Заказа Клиенту - невозможна.
6.5. Представленные на Сайте сроки доставки являются минимальным ориентировочным временем транспортировки Товара по России и не учитывает необходимые для его транспортировки в страну Клиента/Получателя сроки, включая сроки таможенного оформления и времени для сортировки посылок. Срок может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Исполнителя обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.).
6.5.1. Клиент понимает и принимает тот факт, что указанное время доставки не является точным или гарантированным и отказывается от любых претензий в адрес Исполнителя, касающихся процессов транспортировки и работы Служб логистики.
6.6. Максимальный срок доставки заказов для защиты Клиентов от непредвиденных ситуаций размещен на сайте orbita-outlet.ru/ship и составляет 365 календарных дней с момента предоставления Трек-номера, по факту отправки заказа Клиенту отправителем, вне зависимости от выбранного способа получения Клиентом.
6.7. В случае предоставления Клиентом некорректных персональных данных для получения Заказа, а именно - адрес, фамилия, имя, отчество, номер телефона, доставка может быть не осуществлена и/или осуществляться некорректно и/или с задержкой;
6.8. Получить Товар может только Клиент/Получатель.
6.9. Клиент или его Представитель (лицо, на которое было оформлено получателем Заказа), в момент получения Товара, получает так же пакет документов:
• товарную накладную;
• доставочный лист (бланк обмена и возврата);
• гарантийный талон с информацией о гарантийном обслуживании;
• товарный чек или кассовый (при его наличии).
6.10. Уплаченная Клиентом стоимость доставки является безвозмездной и ни по какой причине не подлежит возврату.
6.11. Рекламации по дефектам у хрупких Товаров, принимаются только в момент получения Заказа Клиентом.
6.12. В случае наличия претензии, касающейся работы Служб логистики, Клиент вправе направить их на адрес осуществляющих транспортировку и организацию доставки компаний. Исполнитель не является ответственным за доставку лицом и не может принимать какие-либо меры по регулированию таковых претензий.
7. ОТМЕНА ЗАКАЗА, ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.
7.1. При возникновении у Клиента претензий к качеству полученного Товара, или при несоответствии Товара по какой-либо причине, в частности, если Товар не подошел по цвету, размеру, фасону и иным характеристикам, Клиент должен соблюдать правила настоящего Договора и руководствоваться правилами Обмена и возврата, размещенных на сайте https://orbita-outlet.ru/return. При несоблюдении Клиентом правил и условий, Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии.
7.1.1. Клиент вправе предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в течение 90 (девяносто) календарных дней с момента получения Товара на Сайте, или направив обращение по контактам Исполнителя, или в течение 7 (семи) календарных дней от дня истечения максимального срока доставки, регламентированного пунктом 6.6. условий настоящего Договора, если Клиентом по той или иной причине не был получен Товар, заполнив электронный бланк заявления строго по шаблону, установленному на сайте orbita-outlet.ru/blank-return.
7.1.2. При получении Товара, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении и/или несоответствии товара, в ином случае Исполнитель считает, что Товар поступил в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении и/или несоответствии Заказа, Клиент должен предоставить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.
7.1.3. Клиент вправе направить претензию и отказаться от Товара только в момент получения и в течение гарантийного срока после получения. Отказаться от Заказа после отправки Исполнителем Трек-номера по адресу электронной почты Клиента, до поступления Товара, то есть в процессе доставки, невозможно.
7.2. Обмен и возврат Товара возможен только в случае сохранности товарного вида, упаковки, бирок, наличии чека и бланка доставочного листа.
7.3. Клиент обязуется при возврате товара или его обмене, самостоятельно отправить Товар почтовым отправлением по указанным в бланке обмена и возврата реквизитам.
7.4. Клиент вправе запросить компенсацию расходов на отправку Товара обратно, при оформлении обмена или возврата, если им сохранен чек-квитанция с почты, где указана сумма почтовых расходов.
7.4.1. В размер компенсации, при обмене и возврате Товара, Клиент может по собственному желанию включить или не включать сумму, затраченную на почтовую упаковку для отправки Товара.
7.5. Возврат стоимости Товара осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления возвращаемого товара по обратному адресу.
7.6. Клиент вправе запросить повторную отправку Товара, если тот по каким-либо причинам не поступил по прошествии максимального срока доставки, оплатив дополнительно стоимость доставки Товара или дополнительную сумму, если стоимость Товара изменилась в большую сторону.
7.6.1. Соглашаясь на повторную отправку Товара, Клиент повторно заключает Акцепт настоящего Договора;
7.7. Если Заказ не был получен Клиентом и/или не был доставлен по независящим от Исполнителя причинам по прошествии максимального срока доставки, регламентированного пунктом 6.6. условий настоящего Договора, Исполнитель вправе отказать в оформлении денежного возврата суммы, оплаченной Клиентом за предоставленные Услуги, или предоставить повторную отправку Товара за счет Продавца, если причина претензии Клиента вне зоны компетентности и ответственности Исполнителя. Повторной отправкой Клиент вправе воспользоваться в любое время, его право не ограничено временным интервалом.
7.8. В случае предоставления права на повторную отправку Товара, Клиент может воспользоваться Услугами Исполнителя повторно и оформить доставку того же Товара, или иного, Исполнителем компенсируется 100% сумма в виде Промокода для оплаты нового Заказа на Сайте. Клиент имеет право воспользоваться предложением или отказаться от повторного обращения.
7.8. Акты и нормативы соглашений купли-продажи неприменимы, т.к. Исполнитель не является производителем, продавцом или иным лицом, осуществляющим коммерческую деятельность по реализации товаров. При наличии претензий к Товару, Клиент вправе обратиться к Продавцу.
7.1. При возникновении у Клиента претензий к качеству полученного Товара, или при несоответствии Товара по какой-либо причине, в частности, если Товар не подошел по цвету, размеру, фасону и иным характеристикам, Клиент должен соблюдать правила настоящего Договора и руководствоваться правилами Обмена и возврата, размещенных на сайте https://orbita-outlet.ru/return. При несоблюдении Клиентом правил и условий, Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии.
7.1.1. Клиент вправе предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в течение 90 (девяносто) календарных дней с момента получения Товара на Сайте, или направив обращение по контактам Исполнителя, или в течение 7 (семи) календарных дней от дня истечения максимального срока доставки, регламентированного пунктом 6.6. условий настоящего Договора, если Клиентом по той или иной причине не был получен Товар, заполнив электронный бланк заявления строго по шаблону, установленному на сайте orbita-outlet.ru/blank-return.
7.1.2. При получении Товара, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении и/или несоответствии товара, в ином случае Исполнитель считает, что Товар поступил в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении и/или несоответствии Заказа, Клиент должен предоставить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.
7.1.3. Клиент вправе направить претензию и отказаться от Товара только в момент получения и в течение гарантийного срока после получения. Отказаться от Заказа после отправки Исполнителем Трек-номера по адресу электронной почты Клиента, до поступления Товара, то есть в процессе доставки, невозможно.
7.2. Обмен и возврат Товара возможен только в случае сохранности товарного вида, упаковки, бирок, наличии чека и бланка доставочного листа.
7.3. Клиент обязуется при возврате товара или его обмене, самостоятельно отправить Товар почтовым отправлением по указанным в бланке обмена и возврата реквизитам.
7.4. Клиент вправе запросить компенсацию расходов на отправку Товара обратно, при оформлении обмена или возврата, если им сохранен чек-квитанция с почты, где указана сумма почтовых расходов.
7.4.1. В размер компенсации, при обмене и возврате Товара, Клиент может по собственному желанию включить или не включать сумму, затраченную на почтовую упаковку для отправки Товара.
7.5. Возврат стоимости Товара осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления возвращаемого товара по обратному адресу.
7.6. Клиент вправе запросить повторную отправку Товара, если тот по каким-либо причинам не поступил по прошествии максимального срока доставки, оплатив дополнительно стоимость доставки Товара или дополнительную сумму, если стоимость Товара изменилась в большую сторону.
7.6.1. Соглашаясь на повторную отправку Товара, Клиент повторно заключает Акцепт настоящего Договора;
7.7. Если Заказ не был получен Клиентом и/или не был доставлен по независящим от Исполнителя причинам по прошествии максимального срока доставки, регламентированного пунктом 6.6. условий настоящего Договора, Исполнитель вправе отказать в оформлении денежного возврата суммы, оплаченной Клиентом за предоставленные Услуги, или предоставить повторную отправку Товара за счет Продавца, если причина претензии Клиента вне зоны компетентности и ответственности Исполнителя. Повторной отправкой Клиент вправе воспользоваться в любое время, его право не ограничено временным интервалом.
7.8. В случае предоставления права на повторную отправку Товара, Клиент может воспользоваться Услугами Исполнителя повторно и оформить доставку того же Товара, или иного, Исполнителем компенсируется 100% сумма в виде Промокода для оплаты нового Заказа на Сайте. Клиент имеет право воспользоваться предложением или отказаться от повторного обращения.
7.8. Акты и нормативы соглашений купли-продажи неприменимы, т.к. Исполнитель не является производителем, продавцом или иным лицом, осуществляющим коммерческую деятельность по реализации товаров. При наличии претензий к Товару, Клиент вправе обратиться к Продавцу.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентом, произошедших по причине: стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы; форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения, авиа- или авто- катастрофы; перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании; скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза; преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог; действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников; того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если служба доставки приняла товар к перевозке по ошибке. Если повреждение произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента, прямой или косвенный ущерб, причиненный Клиенту в результате (без ограничений): возможных ошибок, сбоев, перерывов в работе включая блокировку Личного кабинета, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек при передаче данных или их обработке, задержках при доставке заказа.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки заказа и нарушения сроков поставки, в том числе, если нарушение произошло по вине Служб логистики.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за ознакомление Клиента с условиями настоящего Договора.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за ознакомление Клиента с изменениями в действующих условиях настоящего Договора.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за исполнение обязанностей третьими лицами.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за информацию поступающую по Трек-номеру, отсутствие информации, задержку обновления информации, или некорректность поступающей информации по Трек-номеру, за технические и/или иные параметры и характеристики Трек-номера.
8.9. Стороны несут равную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ЕСЛИ Договором не предусмотрено иное разрешение той или иной ситуации.
8.10. После предоставления Услуги Исполнителем Клиенту, ответственность за дальнейшее следование и процессы возлагаются на Клиента: он обязуется самостоятельно отслеживать отправление и получить его по прибытии.
8.11. Клиент несет полную ответственность за ознакомленность с информацией и условиями Исполнителя на сайте orbita-outlet.ru, включая условия настоящего Договора.
8.1. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентом, произошедших по причине: стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы; форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения, авиа- или авто- катастрофы; перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании; скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза; преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог; действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников; того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если служба доставки приняла товар к перевозке по ошибке. Если повреждение произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента, прямой или косвенный ущерб, причиненный Клиенту в результате (без ограничений): возможных ошибок, сбоев, перерывов в работе включая блокировку Личного кабинета, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек при передаче данных или их обработке, задержках при доставке заказа.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки заказа и нарушения сроков поставки, в том числе, если нарушение произошло по вине Служб логистики.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за ознакомление Клиента с условиями настоящего Договора.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за ознакомление Клиента с изменениями в действующих условиях настоящего Договора.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за исполнение обязанностей третьими лицами.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за информацию поступающую по Трек-номеру, отсутствие информации, задержку обновления информации, или некорректность поступающей информации по Трек-номеру, за технические и/или иные параметры и характеристики Трек-номера.
8.9. Стороны несут равную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ЕСЛИ Договором не предусмотрено иное разрешение той или иной ситуации.
8.10. После предоставления Услуги Исполнителем Клиенту, ответственность за дальнейшее следование и процессы возлагаются на Клиента: он обязуется самостоятельно отслеживать отправление и получить его по прибытии.
8.11. Клиент несет полную ответственность за ознакомленность с информацией и условиями Исполнителя на сайте orbita-outlet.ru, включая условия настоящего Договора.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
9.1. Согласие Клиента на обработку его персональных данных, подтверждается Клиентом путем акцепта настоящего Соглашения. Клиент, давая согласия на передачу товара для транспортировки и таможенного оформления, от собственного имени, дает Исполнителю свое согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилию, имя, отчество, адрес , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона), в том числе на их обработку и хранение (в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность) в информационных системах персональных данных Экспресс-перевозчика.
9.2. Вся информация и данные, предоставляемые Клиентом, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам.
9.1. Согласие Клиента на обработку его персональных данных, подтверждается Клиентом путем акцепта настоящего Соглашения. Клиент, давая согласия на передачу товара для транспортировки и таможенного оформления, от собственного имени, дает Исполнителю свое согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилию, имя, отчество, адрес , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона), в том числе на их обработку и хранение (в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность) в информационных системах персональных данных Экспресс-перевозчика.
9.2. Вся информация и данные, предоставляемые Клиентом, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
10.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Клиентом оплаты услуг по оформлению Заказа.
10.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу условий текущего документа в сети интернет на Сайте Исполнителя, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
10.2.1. Акцепт с условиями настоящего Договора заключается по факту оплаты Заказа, независимо от письменного подтверждения и согласия Клиента с условиями настоящего Договора, в том числе осуществление Акцепта является электронной подписью Клиента, которая подтверждает ознакомление с условиями настоящего Договора.
10.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
10.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
10.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Клиентом оплаты услуг по оформлению Заказа.
10.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу условий текущего документа в сети интернет на Сайте Исполнителя, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
10.2.1. Акцепт с условиями настоящего Договора заключается по факту оплаты Заказа, независимо от письменного подтверждения и согласия Клиента с условиями настоящего Договора, в том числе осуществление Акцепта является электронной подписью Клиента, которая подтверждает ознакомление с условиями настоящего Договора.
10.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
10.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
10.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11. ПРАВКИ И КОРРЕКТИРОВКИ.
11.1. Любая редакция настоящего Договора допускается Исполнителем в любое время без уведомления об изменениях Клиента;
11.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации в открытом доступе на Сайте Исполнителя и распространяются на все оформленные Заказы, включая ранее оформленные по иному Договору;
11.3. Неосведомленность с любыми изменениями настоящего Договора Клиентом не является причиной для изменения или отмены условий настоящего Договора.
11.1. Любая редакция настоящего Договора допускается Исполнителем в любое время без уведомления об изменениях Клиента;
11.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации в открытом доступе на Сайте Исполнителя и распространяются на все оформленные Заказы, включая ранее оформленные по иному Договору;
11.3. Неосведомленность с любыми изменениями настоящего Договора Клиентом не является причиной для изменения или отмены условий настоящего Договора.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
12.1. Все претензии Клиент вправе направить на имя Исполнителя
12.2. Реквизиты Исполнителя:
АО «RMarket», «REGroup» ltc. (Retail Europe Group)
ИП Poзбицкий А. С., ИHH 772 148 118 851 , OГPHИП 3217 7460 0632 160
ИП Poзбицкий Н. С. ИHH 772 170 036 467 , OГPHИП 3127 7462 3300 329
VAT№ 547001409-6320
Лицензия/Рег. номер: 087510023570
КПП: 770401001
ФП: 221746
IT: 00147736
Российский юридический адрес регистрации:
Россия, Московская обл., г. Москва, Пресненская набережная 12, оф. 457
Тел: +7 968 724 14 53
Дистрибьютор «REGroup» ltc. (Retail Europe Group): Shiling Town, Guangzhou, Guangdong, China
Тел.: 86-20-37708125
Адрес места нахождения компании "RMartket":
Чешская Республика, г. Прага, Rohanské nábřeží 693
Тел.: +420 204 442 14
Орбита Outlet | orbita-outlet.ru
2016-2024 © Все права защищены
12.1. Все претензии Клиент вправе направить на имя Исполнителя
12.2. Реквизиты Исполнителя:
АО «RMarket», «REGroup» ltc. (Retail Europe Group)
ИП Poзбицкий А. С., ИHH 772 148 118 851 , OГPHИП 3217 7460 0632 160
ИП Poзбицкий Н. С. ИHH 772 170 036 467 , OГPHИП 3127 7462 3300 329
VAT№ 547001409-6320
Лицензия/Рег. номер: 087510023570
КПП: 770401001
ФП: 221746
IT: 00147736
Российский юридический адрес регистрации:
Россия, Московская обл., г. Москва, Пресненская набережная 12, оф. 457
Тел: +7 968 724 14 53
Дистрибьютор «REGroup» ltc. (Retail Europe Group): Shiling Town, Guangzhou, Guangdong, China
Тел.: 86-20-37708125
Адрес места нахождения компании "RMartket":
Чешская Республика, г. Прага, Rohanské nábřeží 693
Тел.: +420 204 442 14
Орбита Outlet | orbita-outlet.ru
2016-2024 © Все права защищены
