Оплата

оплатить заказ

При оформлении заявки на выкуп через наш байер-сервис возможна только онлайн-оплата, оплата при получении доступна только при выборе способа получения "Депозитная доставка" - в данном случае, необходимо оплатить стоимость доставки.

После оформления заказа на сайте, по адресу электронной почты вам поступит уведомление с подтверждением заказа и квитанцией-накладной для проверки, в тексте письма также прилагается полный расчет и реквизиты. Оплачивать заказ необходимо только в случае, если по заказу все верно, поскольку после отправки внести изменения будет невозможно.

На данный момент оплатить наши услуги можно только переводом по номеру карты банка, привязанной к юридическому счету компании. Прием платежей осуществляется на счёт ООО НКО «ЮМани» г. Москва, лицензия Банка России № 3510-К.

Для международных переводов, вы также можете воспользоваться онлайн-сервисом для оплаты https://card2.ru/
Для клиентов не из России могут взиматься дополнительные комиссии при переводе, пожалуйста, уточняйте эту информацию у вашего банка.

При осуществлении перевода, некоторые банки могут попросить подтверждение платежа, поскольку получателем является юр.лицо. У вас появится соответствующее уведомление: чтобы подтвердить платеж достаточно сообщить оператору в чате поддержки или по номеру горячей линии, что вами совершается заказ в интернете и оплата осуществляется в счет оплаты товаров и услуг, после чего платеж будет подтвержден в течении пары минут.

ТАСС: Почему банки могут приостановить перевод

Если у вас возникли вопросы, сложности или нужна наша помощь - мы всегда готовы помочь!

Если у вас присутствуют сложности в подборе размера, вы можете свериться с размерными таблицами на сайте или оформить дополнительный цвет-размер на примерку дополнительно при курьерской доставке. Дополнительную позицию на примерку оплачивать не нужно, зато вы сможете выбрать наиболее подходящий размер. Узнайте больше о возможности примерки на нашем сайте.

На все товары, оформляемые через наш сервис действует гарантия бесплатного обмена и возврата в течении 90 календарных дней с момента получения по любой причине. Подробнее...

вопрос-ответ

Банк отклонил перевод, что делать?: Проверьте, правильно ли указаны банковские реквизиты получателя, достаточная ли сумма на балансе с учетом комиссии, отсутствуют ли ограничения на переводы, например, если в месяц у вас установлен лимит на суммы переводов.

При отклонении платежа вам необходимо написать в чат-поддержки вашего банка или позвонить по горячей линии, чтобы подтвердить платеж.

Это стандартная процедура, которая возникает у многих пользователей различных банков, как правило это Сбербанк, и возникает она даже при переводе самому себе в сторонний банк.

Мы уточняли этот вопрос у представителей Сбербанка, на что получили ответ, что подтверждение платежа может потребоваться, если автоматическая система банка расценит платеж как "несвойственный" вашим повседневным тратам. Также на это может повлиять и тот факт, что мы используем платежную систему Юкасса и предоставляемые реквизиты для оплаты зарегистрированы на юридическое лицо, а не на физическое для обычных переводов, такие платежи банк может попросить подтвердить воизбежании мошеннических операций, например, при обналичивании ("отмывании") средств.

При подтверждении платежа, в качестве назначения платежа вы можете сообщить, что оплачиваете товары в интернете. Подтверждение платежа занимает 1-2 минуты, после чего заказ будет успешно осуществлен и вам поступит чек об оплате в вашем банке. Если вам нужна помощь, просто напишите нам.

Значит ли это уведомление, что сервис Орбита Outlet является мошенническим?

Разумеется, нет.
Это стандартное уведомление, появляющееся у пользователей даже при переводе самому себе на счета в других банках. Например, об этом пишут пользователи тут.

Мошенничество - это обман и хищение чужих средств, что в нашем сервисе исключено.

Мы всегда открыты и прозрачны по всем вопросам: все условия размещены на сайте в открытом и публичном доступе для всех, нет никаких ограничений или скрытой информации. Мы также публично указываем, что товары являются репликами - об этом сообщается в карточке товара в блоке "Качество". Более того, мошеннический сервис бы не существовал уже более семи лет (мы работаем с 2017 года, а регистрация ИП была в 2016), а также о нём не было бы столько положительных отзывов клиентов и рекомендаций от медийных личностей.
Банк отклонил перевод, что делать?: Проверьте, правильно ли указаны банковские реквизиты получателя, достаточная ли сумма на балансе с учетом комиссии, отсутствуют ли ограничения на переводы, например, если в месяц у вас установлен лимит на суммы переводов.

При отклонении платежа вам необходимо написать в чат-поддержки вашего банка или позвонить по горячей линии, чтобы подтвердить платеж.

Это стандартная процедура, которая возникает у многих пользователей различных банков, как правило это Сбербанк, и возникает она даже при переводе самому себе в сторонний банк.

Мы уточняли этот вопрос у представителей Сбербанка, на что получили ответ, что подтверждение платежа может потребоваться, если автоматическая система банка расценит платеж как "несвойственный" вашим повседневным тратам. Также на это может повлиять и тот факт, что мы используем платежную систему Юкасса и предоставляемые реквизиты для оплаты зарегистрированы на юридическое лицо, а не на физическое для обычных переводов, такие платежи банк может попросить подтвердить воизбежании мошеннических операций, например, при обналичивании ("отмывании") средств.

При подтверждении платежа, в качестве назначения платежа вы можете сообщить, что оплачиваете товары в интернете. Подтверждение платежа занимает 1-2 минуты, после чего заказ будет успешно осуществлен и вам поступит чек об оплате в вашем банке. Если вам нужна помощь, просто напишите нам.

Значит ли это уведомление, что сервис Орбита Outlet является мошенническим?

Разумеется, нет.
Это стандартное уведомление, появляющееся у пользователей даже при переводе самому себе на счета в других банках. Например, об этом пишут пользователи тут.

Мошенничество - это обман и хищение чужих средств, что в нашем сервисе исключено.

Мы всегда открыты и прозрачны по всем вопросам: все условия размещены на сайте в открытом и публичном доступе для всех, нет никаких ограничений или скрытой информации. Мы также публично указываем, что товары являются репликами - об этом сообщается в карточке товара в блоке "Качество". Более того, мошеннический сервис бы не существовал уже более семи лет (мы работаем с 2017 года, а регистрация ИП была в 2016), а также о нём не было бы столько положительных отзывов клиентов и рекомендаций от медийных личностей.

Что делать после перевода? Как вы узнаете, что я оплатил(а)?: После оплаты, пожалуйста, сообщите вашему менеджеру или ответьте на письмо с квитанцией по электронной почте и прикрепите скриншот об оплате, чтобы мы смогли оперативно направить заказ на выкуп и комплектацию с дальнейшей отправкой.

Чек или скриншот о платеже рекомендуем сохранять до получения товара, он может понадобиться для оформления обмена или возврата товара при необходимости.

Вы по-прежнему можете вернуть или обменять товар по любой причине, у вас есть на это 90 дней!
Что делать после перевода? Как вы узнаете, что я оплатил(а)?: После оплаты, пожалуйста, сообщите вашему менеджеру или ответьте на письмо с квитанцией по электронной почте и прикрепите скриншот об оплате, чтобы мы смогли оперативно направить заказ на выкуп и комплектацию с дальнейшей отправкой.

Чек или скриншот о платеже рекомендуем сохранять до получения товара, он может понадобиться для оформления обмена или возврата товара при необходимости.

Вы по-прежнему можете вернуть или обменять товар по любой причине, у вас есть на это 90 дней!

Где найти реквизиты для перевода?: После оформления заказа вам поступит письмо с квитанцией и реквизитами для оплаты, на оплату предоставляется до 3-ех календарных дней.

Это сделано для вашего удобства и избегания путаницы с платежами, вы можете оплатить заказ когда он будет подтвержден.
Где найти реквизиты для перевода?: После оформления заказа вам поступит письмо с квитанцией и реквизитами для оплаты, на оплату предоставляется до 3-ех календарных дней.

Это сделано для вашего удобства и избегания путаницы с платежами, вы можете оплатить заказ когда он будет подтвержден.

Я живу не в России, как я могу оплатить заказ?: К сожалению, на данный момент переводы доступны только с карт, выпущенных российским банком, в связи с геополитической ситуацией в мире.
Я живу не в России, как я могу оплатить заказ?: К сожалению, на данный момент переводы доступны только с карт, выпущенных российским банком, в связи с геополитической ситуацией в мире.

Я могу оплатить заказ в кредит или через "Долями"?: К сожалению, нет, на данный момент у нас нет кредитов или рассрочек. Сервис "Долями" не сотрудничает с проектами, у которых представлены реплики брендов.
Я могу оплатить заказ в кредит или через "Долями"?: К сожалению, нет, на данный момент у нас нет кредитов или рассрочек. Сервис "Долями" не сотрудничает с проектами, у которых представлены реплики брендов.

Вы принимаете платежи криптовалютой?: Нет, криптовалютой оплатить заказ невозможно.
Вы принимаете платежи криптовалютой?: Нет, криптовалютой оплатить заказ невозможно.

Сколько ждать отправку товаров?: Сбор и комплектация может занимать до пяти рабочих дней, в некоторых случаях, например в праздничные дни или при крупном составе заказа, время на комплектацию может быть увеличено.
Сколько ждать отправку товаров?: Сбор и комплектация может занимать до пяти рабочих дней, в некоторых случаях, например в праздничные дни или при крупном составе заказа, время на комплектацию может быть увеличено.

Как оплачивается заказ с наложенным платежом?: При наложенном платеже сумма заказа оплачивается в отделении Почты России наличными или банковской картой с учетом комиссии, которую взимает Почта России за проведение транзакции.

Стоимость доставки таких отправлений подлежит предварительной оплате.

Промокоды на заказы с наложенным платежом недействительны, к оплате при получении будет полная сумма заказа.
Как оплачивается заказ с наложенным платежом?: При наложенном платеже сумма заказа оплачивается в отделении Почты России наличными или банковской картой с учетом комиссии, которую взимает Почта России за проведение транзакции.

Стоимость доставки таких отправлений подлежит предварительной оплате.

Промокоды на заказы с наложенным платежом недействительны, к оплате при получении будет полная сумма заказа.

Когда мне придет письмо с квитанцией?: После оформления заказа на сайте, вам на указанный email адрес поступит письмо с подтверждением заказа и электронной квитанцией для проверки и уточнения деталей.

Квитанция может поступить в течении 48 часов с момента оформления заказа, иногда письмо может уйти в "Спам".
Если вы не получили квитанцию, пожалуйста, напишите нам.
Когда мне придет письмо с квитанцией?: После оформления заказа на сайте, вам на указанный email адрес поступит письмо с подтверждением заказа и электронной квитанцией для проверки и уточнения деталей.

Квитанция может поступить в течении 48 часов с момента оформления заказа, иногда письмо может уйти в "Спам".
Если вы не получили квитанцию, пожалуйста, напишите нам.

Как отменить заказ?: Сообщите о вашем намерении отменить заказ консультанту и он сориентирует по дальнейшим действиям, например, ответив на письмо с квитанцией. Отменить заказ можно только до отправки трек-номера посылки.
Как отменить заказ?: Сообщите о вашем намерении отменить заказ консультанту и он сориентирует по дальнейшим действиям, например, ответив на письмо с квитанцией. Отменить заказ можно только до отправки трек-номера посылки.

Выдаёте ли вы чеки?: Да, к самой посылке прилагается товарный чек, копия квитанции заказа и бланк обмена и возврата товара.

При оформлении заказа по партнерской программе дропшиппинга, если вам не нужно, чтобы ваши клиенты получали наши документы, укажите в комментарии к заказу слово "Дропшиппинг" - тогда в заказ не будут прилагаться сопутствующие документы.
Выдаёте ли вы чеки?: Да, к самой посылке прилагается товарный чек, копия квитанции заказа и бланк обмена и возврата товара.

При оформлении заказа по партнерской программе дропшиппинга, если вам не нужно, чтобы ваши клиенты получали наши документы, укажите в комментарии к заказу слово "Дропшиппинг" - тогда в заказ не будут прилагаться сопутствующие документы.

нужна помощь?

Спасибо! Мы скоро с вами свяжемся