Оплата

ОПЛАТА

Оплатить заказ можно банковским переводом по реквизитам, предоставленным в письме с подтверждением заказа.
Заказы оплачиваются предварительно за счет прямого оформления и выкупа товаров под индивидуальный заказ и оплаты сопутствующих расходов.

Внести оплату по заказу необходимо в течение срока бронирования товаров, дата завершения бронирования указывается вместе с реквизитами.
Прием переводов осуществляется на юр.счёт ООО НКО «ЮМани» г. Москва, лицензия Банка России № 3510-К.
Для международных переводов, вы также можете воспользоваться онлайн-сервисом для оплаты https://card2.ru/

Оплатить при получении можно выбрав способ доставки "Депозитная доставка" - данным способом можно привезти до десяти единиц товаров на один заказ курьерской службой СДЭК до двери. При получении вы можете оплатить только те товары, которые решили оставить. Стоимость доставки данным типом подлежит предварительной оплате, скидки по промокодам не действуют.

После оформления заказа на сайте, по адресу электронной почты вам поступит уведомление с подтверждением заказа и квитанцией-накладной для проверки, в тексте письма также прилагается полный расчет и реквизиты. Оплачивать заказ необходимо только в случае, если по заказу все верно, поскольку после отправки внести изменения будет невозможно.

При осуществлении перевода, некоторые банки могут попросить подтверждение платежа, поскольку получателем является компания. У вас появится соответствующее уведомление: чтобы подтвердить платеж, достаточно сообщить оператору в чате поддержки вашего банка, или по номеру горячей линии, что вами совершается заказ в интернете и оплата осуществляется в счет оплаты товаров и услуг в интернете, после чего платеж будет подтвержден в течении пары минут.
ТАСС: Почему банки могут приостановить перевод

Если у вас возникли вопросы, сложности или нужна наша помощь - мы всегда готовы помочь!

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ:

1. Откройте приложение вашего банка или войдите в личный кабинет на сайте банка.
2. Выберите пункт "Перевод" (или "Перевести"/"Переводы").
3. Выберите "По номеру карты банка" (или "В другой банк").
4. Укажите номер карты банка, полученный в письме с подтверждением заказа.
5. Введите сумму заказа или укажите в комментарии к платежу номер заказа (банк и получатель определится автоматически).
6. Нажмите "Перевести".

При необходимости, подтвердите платеж (некоторые банки могут приостановить транзакцию).
После платежа, сохраните скриншот перевода и сообщите нам об оплате, чтобы направить заказ на сбор и отправку.
Если оплатить не получается, или вы передумали оформлять заказ, очень просим вас отменить заказ, чтобы снять товары с бронирования, поскольку некоторые товары или размеры могут быть в последнем варианте. Надеемся на понимание!

КАК ПОДТВЕРДИТЬ ПЛАТЕЖ:

Если возникла необходимость подтверждения платежа, у вас появится уведомление с информацией.
Подтвердить платеж можно сообщив об этом в чате-поддержки вашего банка, или по горячей линии банка.
При подтверждении платежа необходимо указать цели платежа и подтвердить, что он совершается вами.
После подтверждения в течение пары минут платеж будет осуществлен.

Приносим извинения за возможные технические сложности, в связи с геополитическими событиями и изменениями в правилах обработки платежей платежных эквайрингов.

ПОЧЕМУ ТОЛЬКО ПЕРЕВОД:

К сожалению, в связи с регулярно меняющимся законодательством и правилами платежных эквайрингов, мы пока не можем подключить к нашей платформе онлайн-кассу для более удобной оплаты банковской картой, так как на сайте размещены реплики известных брендов. Мы регулярно улучшаем наш сервис для вашего удобства, поэтому обязательно при появлении возможностей и способов альтернативных платежей - мы обязательно их добавим.

Если у вас присутствуют какие-либо сомнения, вы можете оплатить заказ при получении, выбрав "Депозитную доставку".

Отзывы клиентов

При наличии сложностей в подборе размера, рекомендуем свериться с размерными таблицами на сайте или оформить дополнительный цвет-размер на примерку дополнительно при курьерской доставке. Дополнительную позицию на примерку оплачивать не нужно, зато вы сможете выбрать наиболее подходящий размер.
Узнайте больше о возможности примерки на нашем сайте.

На все товары, оформляемые через наш сервис действует гарантия бесплатного обмена и возврата в течении 90 календарных дней с момента получения по любой причине.
Подробнее...

Банк отклонил перевод, что делать?: Проверьте, правильно ли указаны банковские реквизиты получателя, достаточная ли сумма на балансе с учетом комиссии, отсутствуют ли ограничения на переводы, например, если в месяц у вас установлен лимит на суммы переводов.

При отклонении платежа вам необходимо написать в чат-поддержки вашего банка или позвонить по горячей линии, чтобы подтвердить платеж.

Это стандартная процедура, которая возникает у многих пользователей различных банков, как правило это Сбербанк, и возникает она даже при переводе самому себе в сторонний банк.

Мы уточняли этот вопрос у представителей Сбербанка, на что получили ответ, что подтверждение платежа может потребоваться, если автоматическая система банка расценит платеж как "несвойственный" вашим повседневным тратам. Также на это может повлиять и тот факт, что мы используем платежную систему Юкасса и предоставляемые реквизиты для оплаты зарегистрированы на юридическое лицо, а не на физическое для обычных переводов, такие платежи банк может попросить подтвердить воизбежании мошеннических операций, например, при обналичивании ("отмывании") средств.

При подтверждении платежа, в качестве назначения платежа вы можете сообщить, что оплачиваете товары в интернете. Подтверждение платежа занимает 1-2 минуты, после чего заказ будет успешно осуществлен и вам поступит чек об оплате в вашем банке. Если вам нужна помощь, просто напишите нам.

Значит ли это уведомление, что сервис Орбита Outlet является мошенническим?

Разумеется, нет.
Это стандартное уведомление, появляющееся у пользователей даже при переводе самому себе на счета в других банках. Например, об этом пишут пользователи тут.

Мошенничество - это обман и хищение чужих средств, что в нашем сервисе исключено.

Мы всегда открыты и прозрачны по всем вопросам: все условия размещены на сайте в открытом и публичном доступе для всех, нет никаких ограничений или скрытой информации. Мы также публично указываем, что товары являются репликами - об этом сообщается в карточке товара в блоке "Качество". Более того, мошеннический сервис бы не существовал уже более семи лет (мы работаем с 2017 года, а регистрация ИП была в 2016), а также о нём не было бы столько положительных отзывов клиентов и рекомендаций от медийных личностей.
Банк отклонил перевод, что делать?: Проверьте, правильно ли указаны банковские реквизиты получателя, достаточная ли сумма на балансе с учетом комиссии, отсутствуют ли ограничения на переводы, например, если в месяц у вас установлен лимит на суммы переводов.

При отклонении платежа вам необходимо написать в чат-поддержки вашего банка или позвонить по горячей линии, чтобы подтвердить платеж.

Это стандартная процедура, которая возникает у многих пользователей различных банков, как правило это Сбербанк, и возникает она даже при переводе самому себе в сторонний банк.

Мы уточняли этот вопрос у представителей Сбербанка, на что получили ответ, что подтверждение платежа может потребоваться, если автоматическая система банка расценит платеж как "несвойственный" вашим повседневным тратам. Также на это может повлиять и тот факт, что мы используем платежную систему Юкасса и предоставляемые реквизиты для оплаты зарегистрированы на юридическое лицо, а не на физическое для обычных переводов, такие платежи банк может попросить подтвердить воизбежании мошеннических операций, например, при обналичивании ("отмывании") средств.

При подтверждении платежа, в качестве назначения платежа вы можете сообщить, что оплачиваете товары в интернете. Подтверждение платежа занимает 1-2 минуты, после чего заказ будет успешно осуществлен и вам поступит чек об оплате в вашем банке. Если вам нужна помощь, просто напишите нам.

Значит ли это уведомление, что сервис Орбита Outlet является мошенническим?

Разумеется, нет.
Это стандартное уведомление, появляющееся у пользователей даже при переводе самому себе на счета в других банках. Например, об этом пишут пользователи тут.

Мошенничество - это обман и хищение чужих средств, что в нашем сервисе исключено.

Мы всегда открыты и прозрачны по всем вопросам: все условия размещены на сайте в открытом и публичном доступе для всех, нет никаких ограничений или скрытой информации. Мы также публично указываем, что товары являются репликами - об этом сообщается в карточке товара в блоке "Качество". Более того, мошеннический сервис бы не существовал уже более семи лет (мы работаем с 2017 года, а регистрация ИП была в 2016), а также о нём не было бы столько положительных отзывов клиентов и рекомендаций от медийных личностей.

Что делать после перевода? Как вы узнаете, что я оплатил(а)?: После оплаты, пожалуйста, сообщите вашему менеджеру или ответьте на письмо с квитанцией по электронной почте и прикрепите скриншот об оплате, чтобы мы смогли оперативно направить заказ на выкуп и комплектацию с дальнейшей отправкой.

Чек или скриншот о платеже рекомендуем сохранять до получения товара, он может понадобиться для оформления обмена или возврата товара при необходимости.

Вы по-прежнему можете вернуть или обменять товар по любой причине, у вас есть на это 90 дней!
Что делать после перевода? Как вы узнаете, что я оплатил(а)?: После оплаты, пожалуйста, сообщите вашему менеджеру или ответьте на письмо с квитанцией по электронной почте и прикрепите скриншот об оплате, чтобы мы смогли оперативно направить заказ на выкуп и комплектацию с дальнейшей отправкой.

Чек или скриншот о платеже рекомендуем сохранять до получения товара, он может понадобиться для оформления обмена или возврата товара при необходимости.

Вы по-прежнему можете вернуть или обменять товар по любой причине, у вас есть на это 90 дней!

Где найти реквизиты для перевода?: После оформления заказа вам поступит письмо с квитанцией и реквизитами для оплаты, на оплату предоставляется до 3-ех календарных дней.

Это сделано для вашего удобства и избегания путаницы с платежами, вы можете оплатить заказ когда он будет подтвержден.
Где найти реквизиты для перевода?: После оформления заказа вам поступит письмо с квитанцией и реквизитами для оплаты, на оплату предоставляется до 3-ех календарных дней.

Это сделано для вашего удобства и избегания путаницы с платежами, вы можете оплатить заказ когда он будет подтвержден.

Я живу не в России, как я могу оплатить заказ?: К сожалению, на данный момент переводы доступны только с карт, выпущенных российским банком, в связи с геополитической ситуацией в мире.
Я живу не в России, как я могу оплатить заказ?: К сожалению, на данный момент переводы доступны только с карт, выпущенных российским банком, в связи с геополитической ситуацией в мире.

Я могу оплатить заказ в кредит или через "Долями"?: К сожалению, нет, на данный момент у нас нет кредитов или рассрочек. Сервис "Долями" не сотрудничает с проектами, у которых представлены реплики брендов.
Я могу оплатить заказ в кредит или через "Долями"?: К сожалению, нет, на данный момент у нас нет кредитов или рассрочек. Сервис "Долями" не сотрудничает с проектами, у которых представлены реплики брендов.

Вы принимаете платежи криптовалютой?: Нет, криптовалютой оплатить заказ невозможно.
Вы принимаете платежи криптовалютой?: Нет, криптовалютой оплатить заказ невозможно.

Сколько ждать отправку товаров?: Сбор и комплектация может занимать до пяти рабочих дней, в некоторых случаях, например в праздничные дни или при крупном составе заказа, время на комплектацию может быть увеличено.
Сколько ждать отправку товаров?: Сбор и комплектация может занимать до пяти рабочих дней, в некоторых случаях, например в праздничные дни или при крупном составе заказа, время на комплектацию может быть увеличено.

Как оплачивается заказ с наложенным платежом?: При наложенном платеже сумма заказа оплачивается в отделении Почты России наличными или банковской картой с учетом комиссии, которую взимает Почта России за проведение транзакции.

Стоимость доставки таких отправлений подлежит предварительной оплате.

Промокоды на заказы с наложенным платежом недействительны, к оплате при получении будет полная сумма заказа.
Как оплачивается заказ с наложенным платежом?: При наложенном платеже сумма заказа оплачивается в отделении Почты России наличными или банковской картой с учетом комиссии, которую взимает Почта России за проведение транзакции.

Стоимость доставки таких отправлений подлежит предварительной оплате.

Промокоды на заказы с наложенным платежом недействительны, к оплате при получении будет полная сумма заказа.

Когда мне придет письмо с квитанцией?: После оформления заказа на сайте, вам на указанный email адрес поступит письмо с подтверждением заказа и электронной квитанцией для проверки и уточнения деталей.

Квитанция может поступить в течении 48 часов с момента оформления заказа, иногда письмо может уйти в "Спам".
Если вы не получили квитанцию, пожалуйста, напишите нам.
Когда мне придет письмо с квитанцией?: После оформления заказа на сайте, вам на указанный email адрес поступит письмо с подтверждением заказа и электронной квитанцией для проверки и уточнения деталей.

Квитанция может поступить в течении 48 часов с момента оформления заказа, иногда письмо может уйти в "Спам".
Если вы не получили квитанцию, пожалуйста, напишите нам.

Как отменить заказ?: Сообщите о вашем намерении отменить заказ консультанту и он сориентирует по дальнейшим действиям, например, ответив на письмо с квитанцией. Отменить заказ можно только до отправки трек-номера посылки.
Как отменить заказ?: Сообщите о вашем намерении отменить заказ консультанту и он сориентирует по дальнейшим действиям, например, ответив на письмо с квитанцией. Отменить заказ можно только до отправки трек-номера посылки.

Выдаёте ли вы чеки?: Да, к самой посылке прилагается товарный чек, копия квитанции заказа и бланк обмена и возврата товара.

При оформлении заказа по партнерской программе дропшиппинга, если вам не нужно, чтобы ваши клиенты получали наши документы, укажите в комментарии к заказу слово "Дропшиппинг" - тогда в заказ не будут прилагаться сопутствующие документы.
Выдаёте ли вы чеки?: Да, к самой посылке прилагается товарный чек, копия квитанции заказа и бланк обмена и возврата товара.

При оформлении заказа по партнерской программе дропшиппинга, если вам не нужно, чтобы ваши клиенты получали наши документы, укажите в комментарии к заказу слово "Дропшиппинг" - тогда в заказ не будут прилагаться сопутствующие документы.